فروشگاه ساز چیست و بهترین فروشگاه ساز کدام است؟

امروزه با پیشرفت تکنولوژی و گسترش فروشگاه‌های اینترنتی، نیاز به راه اندازی و مدیریت وب‌سایت‌های آنلاین، بیش از پیش احساس می‌شود. بسیاری از کسب و کارهایی که در گذشته به صورت سنتی فعالیت می‌کردند، حال به سمت کسب و کارهای اینترنتی رفته‌اند و بازار فعالیت‌هایی مانند طراحی سایت، رونق بسیاری پیدا کرده است. فروشگاه‌ساز (ecommerce builder)  به شما در ساخت فروشگاه‌های اینترنتی کمک بسیار زیادی می‌کنند. با استفاده از فروشگاه‌سازها، دیگر نیازی به صرف زمان زیاد و دانش صفر تا صد کدنویسی ندارید و می‌توانید به راحتی فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی و مدیریت کنید. تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید تا توضیح دهیم فروشگاه ساز چیست و با انواع فروشگاه سازها و امکانات و ویژگی آن‌ها آشنا شوید.

ساخت فروشگاه‌های اینترنتی امروز و دیروز

در گذشته راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی کار بسیار پیچیده و زمان‌بری بود. به عبارت دیگر، برای راه اندازی یک وب‌سایت، نیاز به دانش و تخصص در زمینه برنامه نویسی و کد نویسی داشتید؛ به خصوص وب سایت‌های فروشگاهی که با توجه به جزئیات و بخش‌های متنوع که دارند نیازمند کدنویسی‌های پیچیده و زمان‌بر هستند. اما با گذشت زمان، نرم‌افزارهای تخصصی زیادی معرفی شده‌اند که راه اندازی سایت و مدیریت آن را بسیار ساده‌تر کردند. با ساده‌تر شدن روند طراحی سایت، هزینه‌های داشتن سایت هم کمتر شده و همین مورد تاثیر به سزایی در توسعه کسب و کارهای اینترنتی داشته است.

فروشگاه ساز چیست؟

فروشگاه ساز ابزاری است که تمام امکانات مربوط به ساخت یک فروشگاه اینترنتی را در اختیار طراحان سایت قرار می‌دهد. استفاده از فروشگاه ساز این امکان را به شما می‌دهد تا بدون نیاز به دانش تخصصی در زمینه برنامه نویسی، در کم‌ترین زمان و با کم ترین هزینه، یک وب‌سایت حرفه‌ای برای فروشگاه خود راه اندازی کنید.

فروشگاه ساز در واقع نوعی سایت ساز است که به صورت حرفه‌ای اقدام به طراحی سایت‌های فروشگاهی می‌کند. نرم افزارهای فروشگاه ساز اصطلاحا (E-commerce) نام دارند. با روی کار آمدن فروشگاه سازها، روند سرعت طراحی سایت‌های فروشگاهی بسیار افزایش یافته است. با استفاده از یک فروشگاه ساز، می‌توانید درگاه پرداخت، صدور فاکتور، مدیریت انبار، طبقه‌بندی محصولات و تمام امکانات لازم برای وب‌سایت فروشگاهی خود را ایجاد کرده و وب‌سایتتان را به آسانی مدیریت کنید.

انواع فروشگاه ساز

فروشگاه سازها می‌توانند به صورت متن باز (open source) و یا به صورت اشتراکی (SaaS) ارائه شوند. به عبارت دیگر، فروشگاه سازها به دو دسته اصلی متن باز و اشتراکی تقسیم می‌شوند. در ادامه این دو نوع فروشگاه ساز را کامل‌تر مورد بررسی قرار می‌دهیم.

فروشگاه سازهای متن باز (OpenSource)

فروشگاه سازهای متن باز به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار می‌گیرند و به دلیل متن باز بودن، امکان ایجاد هرگونه تغییری در کد آن‌ها وجود دارد. انجام تغییرات و ویرایش کدهای فروشگاه سازهای متن باز، نیازمند کمی دانش در زمینه کد نویسی و برنامه نویسی وب‌سایت است. زمانی که با فروشگاه سازهای اپن سورس اقدام به طراحی فروشگاه آنلاین خود می‌کنید، قطعا نیاز به امکانات بیشتری پیدا می‌کنید. فروشگاه سازها دارای افزونه‌های متعددی هستند که برای استفاده از امکانات و ارتقا ویژگی‌های فروشگاه آنلاین خود، می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید.

آیا فروشگاه سازهای متن باز کاملاً رایگان هستند؟

در جواب باید گفت با وجود اینکه فروشگاه سازهای متن باز به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار گرفته‌اند، اما برای استفاده از بعضی افزونه‌ها مثل: افزونه‌های اتصال به درگاه بانکی، افزونه‌های سئو و … لازم است هزینه پرداخت کنید. یکی از مهم‌ترین معایبی که سایت‌های طراحی شده با این نوع فروشگاه سازها دارند، نداشتن خدمات پشتیبانی است. بنابراین توجه داشته باشید، اگر فروشگاه خود را با استفاده از سایت سازهای اپن سورس راه اندازی کرده‌اید، مرکز یا تیمی برای پشتیبانی وب‌سایت شما در نظر گرفته نشده است و لازم است خودتان مهارت‌های لازم را برای عیب‌یابی و برطرف کردن مشکلات وب‌سایت را داشته باشید.

فروشگاه سازهای مطرح متن باز در ایران

فروشگاه سازهای ووکامرس، مجنتو، پرستاشاپ، جوملا،‌ اپن کارت و … معروف‌ترین فروشگاه‌ سازهای مورد استفاده در ایران هستند اما ووکامرس معروف‌ترین آن‌ها است. معروف‌ترین و پر استفاده‌ترین فروشگاه ساز در ایران، در حال حاضر فروشگاه ساز ووکامرس است. این فروشگاه ساز امکانات بسیار زیادی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد و در میان کاربران ایرانی محبوبیت بسیار بالایی دارد. برای آشنایی بیشتر با فروشگاه ساز ووکامرس، به مقاله ووکامرس چیست مراجعه کنید.

فروشگاه سازهای اشتراکی یا غیر اپن سورس

فروشگاه سازهای غیر اپن سورس، به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار نمی‌گیرند و برای استفاده از این نوع فروشگاه سازها لازم است به صورت ماهانه یا سالانه، هزینه اشتراک پرداخت کنید. به این نوع فروشگاه سازها، Software as a Service یا به اختصار SaaS نیز گفته می‌شود. اگر از فروشگاه سازهای اشتراکی استفاده می‌کنید، لازم است به این نکته توجه داشته باشید که در این نوع فروشگاه سازها امکان دسترسی به کدهای فروشگاه وجود ندارد.

در واقع این امکان وجود ندارد که کد فروشگاه ساز را دریافت کنید و روی هاست شخصی خودتان آن را راه اندازی کنید. به عبارت ساده‌تر، با خرید اشتراک فروشگاه سازهای غیر رایگان، در واقع شما یک سایت را اجاره کرده‌اید و نیازی به خریداری هاست ندارید. توجه داشته باشید با عدم پرداخت هزینه اشتراک، وب‌سایت شما از دسترس خارج می‌شود. این نوع فروشگاه سازها عموما توسط یک تیم متخصص پشتیبانی می‌شوند و در صورت ایجاد مشکل، در اسرع وقت آن را برطرف می‌کنند.

بهترین و محبوب‌ترین فروشگاه سازهای اشتراکی

WIX و شاپیفای دو تا از محبوب‌ترین و معروف‌ترین فروشگاه‌سازهای موجود هستند.یکی از ویژگی‌های بسیار خوب این دو نوع فروشگاه ساز، وایت لیبل (whitelabel) بودن آن‌ها است. ویژگی وایت لیبل بودن باعث می‌شود فضای وبسایت شما طوری به نظر برسد که انگار خودتان آن را ساخته‌اید. در واقع هیچ اطلاعاتی از نام فروشگاه ساز به کاربران وب‌سایت نمایش داده نمی‌شود. بنابراین کاربران متوجه نمی‌شوند که شما در حال استفاده از خدمات کدام فروشگاه ساز هستید و حرفه‌ای تر و مستقل به نظر می‌رسید.

مزایا و معایب فروشگاه سازهای اشتراکی

استفاده از فروشگاه سازهای اشتراکی معایا و مزایای خاص خود را دارد. در اینجا به چند مورد از معایا و مزایای این فروشگاه سازها اشاره می‌کنیم.

مزایا

فروشگاه سازهای غیر اپن سورس دارای هزینه‌های متفاوت و مشخصی هستند. هزینه اشتراک این سرویس‌ها بسته به خدمات ارائه شده توسط سیستم تعیین می‌شود. همان طور که قبلا هم اشاره شد، در این نوع فروشگاه سازها، تمام اجزا و زیرساخت سرویس از جمله هاستی که فروشگاه شما روی آن میزبانی می‌شود، در اختیار سیستم است و دسترسی هاست به شما داده نمی‌شود. در واقع شما فقط یک دسترسی به داشبور برای مدیریت فروشگاه خود خواهید داشت. مزیت استفاده از فروشگاه سازهای غیر اپن سورس این است که می‌توانید بدون دغدغه کدنویسی و مشکلات نگهداری سرویس، فروشگاه آنلاین خود را مدیریت کنید.

معایب

در کنار تمام مزایایی که این نوع فروشگاه ساز دارد، معایبی هم دارد. همانطور که قبلا گفته شد، در این نوع سرویس‌ها دسترسی به هاست نخواهید داشت و سرور میزبان کاملاً در اختیار ارائه دهنده فروشگاه ساز است. این محدودیت باعث می‌شود دسترسی به کدها و سورس سایت نداشته باشید؛ بنابراین نمی‌توانید امکانات بیشتری را به وب‌سایت خود اضافه کنید و مجبور هستید تابع تصمیمات فروشگاه ساز باشید.

عیب دیگری که این نوع فروشگاه سازها دارند، آن است که امکان تغییر فروشگاه ساز بسیار سخت و پیچیده است. یعنی اگر شما در حال استفاده از فروشگاه ساز WIX هستید، انتقال به شاپیفای فرایندی بسیار پیچیده و سخت خواهد بود.

تفاوت طراحی سایت و فروشگاه ساز چیست؟

سایت‌های فروشگاهی یکی از کامل‌ترین انواع سایت‌ها هستند. در این نوع سایت‌ها تقریبا تمام قابلیت‌های مورد نیاز در یک وب‌سایت آنلاین، فعال شده است. در وب‌سایت‌های فروشگاهی، تمام بخش‌های اخبار و اطلاع رسانی، وبلاگ، صفحه محصولات، درگاه پرداخت بانکی، صفحه مربوط به ارتباط با مدیران سایت و … وجود دارد. بنابراین طبیعی است که طراحی و راه اندازی یک سایت فروشگاهی نسبت به سایر انواع وب‌سایت‌ها زمان بیشتری می‌برد و متقابلا هزینه بیشتری هم دارد.

سایت‌های فروشگاهی به دلیل داشتن درگاه‌های پرداخت و دریافت برخی اطلاعات شخصی از کاربران مانند نام، شماره تماس، آدرس و … نیاز به امنیت بالاتری نسبت به سایر سرویس‌ها دارند. همچنین در چنین وب‌سایت‌هایی، جذاب بودن صفحات وب‌سایت رابطه مستقیم با جذب مشتریان و فروش دارد. بنابراین در طراحی سایت‌های فروشگاهی لازم است جوانب مختلفی در نظر گرفته شود. اگر بخواهیم دو روش طراحی سایت با فروشگاه ساز و طراحی سایت تخصصی را  مقایسه کنیم، موارد زیر قابل بررسی هستند.

۱. سهولت طراحی

راه اندازی سایت‌های فروشگاهی با استفاده از سایت ساز بسیار آسان‌تر از طراحی سایت شخصی است. در سایت سازها می‌توانید تنها با چند کلیک، المان‌های مورد نظر را در وب‌سایت خود قرار دهید. طراحی سایت شخصی فرآیند پیچیده‌تری دارد و نیازمند دانش و تجربه کدنویسی است.

۲. پشتیبانی سایت

سایت‌های طراحی شده با فروشگاه ساز، به خصوص فروشگاه سازهای اپن سورس، پشتیبانی ندارند. اما برای کار با این نوع سایت‌ها نیاز به دانش تخصصی ندارید. سایت‌هایی که به صورت اختصاصی طراحی شده‌اند عموما پشتیبانی دارند و دیگر نیاز نیست نگران مشکلات ایجاد شده در وب‌سایت خود باشید.

۳. ظاهر سایت

ظاهر سایت‌هایی که با استفاده از فروشگاه ساز طراحی شده‌اند، تقریبا شبیه به هم است. در حالی که سایت‌های طراحی شده به صورت اختصاصی، ظاهری منحصر به فرد دارند و این نشان دهنده اهمیت کسب و کارتان است.

۴. هزینه راه اندازی

هزینه راه اندازی سایت‌های فروشگاهی با استفاده از  فروشگاه ساز بسیار پایین‌تر از سایت‌هایی است که به صورت اختصاصی طراحی شده‌اند.

۵. انعطاف پذیری

فروشگاه سازها تقریباً تمام امکانات لازم برای راه اندازی یک سایت فروشگاهی را در اختیار شما قرار می‌دهند اما انعطاف پذیری کم‌تری نسبت به سایت‌ها با طراحی اختصاصی دارند. به خصوص اگر از فروشگاه سازهای SaaS استفاده می‌کنید، فقط می‌توانید از امکاناتی که فروشگاه ساز در اختیارتان قرار داده است استفاده کنید. بنابراین اگر نیاز به امکانات و ویژگی‌های خاص و منحصر به فردی برای فروشگاه اینترنتی خود دارید بهتر است از طراحی سایت اختصاصی استفاده کنید.

وضعیت مالکیت فروشگاه اینترنتی به چه صورت است؟

در نرم افزارهای سایت ساز، مالکیت به شما داده نمی‌شود. به عبارت دیگر، شما امکان انتقال اطلاعات فروشگاه یا انتقال خوده فروشگاه به سرویس میزبانی دیگری را ندارید و  تا زمانی که هزینه‌ی اشتراک فروشگاه ساز را پرداخت کنید سایت شما در دسترس خواهد بود. اما در مورد سایت‌های طراحی شده به صورت اختصاصی، شما مالک محتوای طراحی شده خواهید بود و بعد از اتمام کامل طراحی سایت می‌توانید اطلاعات خود را به هر سرویس میزبان دیگری منتقل کنید.

سایت سازها برای چه کسانی مناسب هستند؟

با این تفاسیر، استفاده از سایت سازها برای چه کسانی مناسب است؟ با توجه به محدودیت‌هایی که سایت سازها دارند، استفاده از این سرویس‌ها عموماً برای افرادی مناسب است که نیاز به راه اندازی سریع یک فروشگاه با پرداخت هزینه کم دارند. گاهاً ممکن است افراد در ابتدای شروع کار خود باشند و امکان پرداخت هزینه برای طراحی سایت‌های اختصاصی را نداشته باشند. در چنین شرایطی، صاحبان کسب و کار می‌توانند در شروع کار خود از سایت ساز‌ها استفاده کنند و با پیشرفت کسب و کارشان به سمت طراحی سایت‌های اختصاصی بروند.

چطور بهترین فروشگاه ساز را انتخاب کنیم؟

انتخاب یک سرویس فروشگاه ساز مناسب بستگی به نیازمندی‌های شما در وبسایت فروشگاهی‌تان دارد. همانطور که قبلا توضیح داده شد، فروشگاه سازها دارای انواع محتلفی هستند که هر کدام کارایی، مزایا و معایب خاص خودشان را دارند. بنابراین پیش از انتخاب فروشگاه ساز مناسب، لازم است نیازمندی‌های وب‌سایت خود را به خوبی بشناسید و دقیقاً بدانید به دنبال چه امکاناتی در وب‌سایت خود هستید.

همچنین مورد دیگری که در انتخاب فروشگاه ساز مناسب موثر است، میزان بودجه شما و هزینه‌های وب‌سایت است. مورد سوم که مهم است سطح دانش برنامه نویسی و کد نویسی شما است. آیا دانش کافی برای استفاده از فروشگاه ساز‌های اپن سورس را دارید یا بهتر است با دسترسی محدودتری فعالیت خود را روی فروشگاه سازهای SaaS شروع کنید؟ به طور کلی معیارهایی برای انتخاب یک فروشگاه ساز وجود دارد که در ادامه به بررسی آن‌ها می‌پردازیم.

امکانات فروشگاه سازها چیست؟

اولین و مهم‌ترین ویژگی که در انتخاب فروشگاه ساز باید مد نظر داشته باشید، امکاناتی است که فروشگاه ساز در اختیار شما قرار می‌دهد. این امکانات می‌تواند محدودیت در تعداد محصولات، قابلیت اعمال تخفیف، دارا بودن صفحه وبلاگ، اسلاید شو، بنر و … باشد.

• پشتیبانی

اگر آشنایی کافی با فروشگاه ساز و مدیریت وب‌سایت ندارید، داشتن پشتیبانی فروشگاه ساز برای شما حیاتی است. اگرچه خدمات پشتیبانی برای فروشگاه ساز، برای همه افراد قابلیتی مزییتی بسیار خوب است. زیرا در صورت وجود مشکل یا موانع احتمالی، افراد با تجربه‌ای در دسترس شما خواهند بود تا در جهت رفع مشکل اقدام و راهنمایی‌تان کنند.

• امکان تعریف نوع محصول

ممکن است فروشگاه شما فقط مختص به فروش محصولات فیزیکی نباشد. بنابراین لازم است فروشگاه سازی را انتخاب کنید که امکان تعریف محصولات غیر فیزیکی مانند کالاهای دیجیتال، فیلم‌های آموزشی، فایل‌های پی دی اف و … را داشته باشد.

• سهولت در استفاده

یک فروشگاه ساز خوب باید به شکلی طراحی شده باشد که به آسانی بتوانید کار کردن با آن را یاد بگیرید. اگر مبتدی هستید و سابقه کار با فروشگاه سازها را ندارید، بهتر است به دنبال فروشگاه سازهای پیچیده و زمان بر نروید.

• مدیریت محتوا

داشتن محتواهای جذاب و متناسب با وب‌سایت، تاثیر بسیار زیادی در بازدید و فروش وب‌سایت شما دارد. بنابراین در زمان انتخاب فروشگاه ساز به این مورد نیز دقت داشته باشید که فروشگاه ساز شما صفحه مخصوص وبلاگ و امکان افزودن مقالات جدید را دارد یا خیر.

• توسعه پذیری

اگر در نظر دارید که به زودی وب‌سایت خود را ارتقا داده و کسب و کار اینترنتی خود را توسعه دهید، لازم است در مورد توسعه پذیری فروشگاه ساز اینترنتی مورد نظرتان تحقیقات کافی انجام دهید. همانطور که قبلاً هم اشاره کردیم، برخی از انواع فروشگاه سازها امکان ارتقا و توسعه ندارند.

جمع بندی

امروزه کسب و کارهای بسیار زیادی به سمت کسب و کار آنلاین رفته‌اند و نیاز به طراحی یا توسعه وب‌سایت‌های خود دارند. اگر شما هم قصد راه اندازی یک وب‌سایت فروشگاهی دارید اما دانش کافی برای انجام آن را ندارید، می‌توانید از انواع فروشگاه‌ساز (ecommerce builder) استفاده کنید. فروشگاه سازها ابزارهایی هستند که برای کمک به طراحی سایت‌های فروشگاهی ایجاد شده‌اند. در صورتی که قصد دارید سایت فروشگاهی خود را راه‌‌اندازی کنید، پیشنهاد ما به شما استفاده از هاست فروشگاهی است.

در این مقاله در مورد مفهوم فروشگاه سازها توضیح دادیم و همچنین انواع فروشگاه سازها و کاربرد آن‌ها را بررسی کردیم. در انتها نیز نکاتی را ذکر کردیم که لازم است در انتخاب بهترین فروشگاه ساز در نظر بگیرید. اگر سوال یا مشکلی درباره فروشگاه سازها دارید زیر همین پست کامنت کنید ما به سرعت پاسخ‌تان را خواهیم داد. در ضمن صفحه اینستاگرام لیموهاست را دنبال کنید تا از جدیدترین تخفیف‌ها و جوایزی که برایتان در نظر می‌گیریم جا نمانید.