۱۴۰۳-۱۲-۱۹ 
۹ دقیقه 
۰ 
این روزها همه چیز را می‌شود اینترنتی فروخت؛ از کفش و لباس و مواد غذایی گرفته تا گیاهان دارویی و محصولات عطاری!
اما در این مقاله روی صحبت‌مان با صاحبان عطاری‌های فیزیکی است؛ آن‌هایی که دنبال مشتری‌های بیشتر‌اند و تصمیم دارند از ظرفیت و قابلیت‌های بی‌نظیر اینترنت استفاده و کسب‌وکارشان را آنلاین کنند.
در این راهنما، هم انواع روش‌های راهاندازی عطاری اینترنتی را توضیح دادیم، هم قدم‌به‌قدم نقشه راه ساخت یک فروشگاه اینترنتی عطاری را برایتان ترسیم کرده‌ایم.
اگر نمی‌دانید از کجا و چطور شروع کنید، این راهنما به دردتان می‌خورد.
روش‌های راهاندازی عطاری اینترنتی
برای راهاندازی عطاری اینترنتی و فروش محصولات‌تان به صورت آنلاین ۳ راه دارید:
روش اول: آنلاین‌شاپ عطاری در اینستاگرام و تلگرام
اگر چرخی در اینستاگرام یا کانال‌های تلگرامی بزنید، می‌بینید که خیلی از هم‌صنفی‌هایتان، محصولات‌شان را در این پلتفرم‌ها می‌فروشند. خوبی این روش این است که زدن پیج یا ایجاد کانال در اینستاگرام و تلگرام هیچ هزینه‌ای برایتان ندارد و کاملاً رایگان و فقط در چند ثانیه، می‌توانید بستر فروش آنلاین‌تان را داشته باشید.
در این روش حتی امکانات و قابلیت‌های جالبی مثل ثبت سفارش خودکار از طریق ربات‌های تلگرامی، یا دایرکت هوشمند هم برایتان فراهم است؛ اما…
این روش از فروش آنلاین محصولات خالی از عیب و ایراد نیست و محدودیت‌های زیادی دست و بال‌تان را می‌بندد؛ مثل اینکه:
- این پلتفرم‌ها، درگاه پرداخت داخلی ندارند و مشتری‌ها محبورند از طریق کارت‌به‌کارت هزینه سفارش‌شان را پرداخت کنند که خب فرایند خرید را سخت و پیچیده می‌کند؛
- سیستم‌هایی برای مدیریت سفارش، پیگیری موجودی محصولات و ارسال و ارتباط با مشتریان وجود ندارد و همین دریافت سفارش‌ها در دایرکت و چت، پاسخگویی به مشتریان و مدیریت سفارش‌ها را خیلی سخت می‌کند؛
- به دلیل فیلترینگ، دسترسی به تلگرام و اینستاگرام در داخل ایران محدود است و همه کاربران به آن دسترسی ندارند؛ به علاوه قوانین سخت و الگوریتم‌های پیچیده اینستاگرام، تولید محتوا در این پلتفرم را برای پیج‌های فروشگاهی سخت‌تر کرده است؛
- در این پلتفرم‌ها، شما کنترل کاملی روی کسب‌وکارتان ندارید و اگر کانال یا پیج شما به هر دلیلی مسدود یا هک شود، ممکن است همه زحمات و مشتریان خود را از دست بدهید!
با همه این‌ها، فروش محصولات عطاری در اینستاگرام و تلگرام موقتاً و برای شروع یک کسب‌وکار گزینه خوبی است، اما برای آینده و رشد و گسترش کسب‌وکارتان باید سراغ گزینه‌های دیگری بروید.
| ⭐ محتوای مرتبط: سایت‌مان را چطور به درآمد برسانیم؟ (۱۰ روش کسب درآمد از سایت) |
روش دوم: فروش در مارکت پلیس‌ها
مارکت‌پلیس‌های معروفی مثل دیجی‌کالا و باسلام روزانه هزاران بازدید دارند. شما می‌توانید از این فرصت استفاده کنید و محصولات‌تان را در معرض دید تعداد زیادی از مشتریان بالقوه قرار دهید.
البته از آن طرف، هم مجبور هستید به ازای هر فروش، مبلغ مشخصی را به‌عنوان حق کمیسیون به این پلتفرم‌ها بپردازید، هم کاملاً به پلتفرم وابسته هستید و خبری از قیمت‌گذاری، برندسازی و هویت مستقل نیست.
در ضمن، فقط شما نیستید که محصولات عطاری را در این پلتفرم‌ها می‌فروشید؛ رقبای زیادی دارید و اولویت مشتریان معمولاً ارزان‌ترین گزینه است؛ پس برای اینکه در رقابت بمانید، مجبورید حاشیه سودتان را پایین بیاورید.
| ⭐ محتوای مرتبط: سیر تا پیاز ثبت فروشگاه در ترب (+برآورد هزینه‌ها) |
روش سوم: ساخت سایت فروشگاهی
پیشنهاد ما برای فروش اینترنتی محصولات عطاری راهاندازی و ساخت یک فروشگاه اینترنتی است. به چند دلیل:
اول اینکه کنترل همه‌چیز دست شماست و خودتان تصمیم می‌گیرید چه محتوایی نمایش داده شود، ظاهر سایت چطور باشد، فیلترها و دسته‌بندی‌ها چگونه باشند و…
دوم اینکه با داشتن سایتی همراه با درگاه پرداخت معتبر، اطلاعات تماس و نماد اعتماد الکترونیکی، مشتریان راحت‌تر به شما اعتماد می‌کنند و این موضوع برای فروش محصولات عطاری که مستقیماً با سلامت افراد مرتبط است، اهمیت ویژه‌ای دارد.
دیگر اینکه با داشتن سایت مجبور نیستید برای دریافت و پیگیری سفارش‌ها، ادمین استخدام کنید و جواب دایرکت‌ها و چت‌ها را بدهید؛ مشتری می‌تواند خیلی راحت و هر زمان که دلش می‌خواهد خریدش را از سایت انجام دهد و شما هم می‌توانید وضعیت موجودی، سفارش‌ها و پرداخت‌ها را ببینید.
تازه با داشتن سایت، می‌توانید رفتار خرید مشتری‌ها را زیر نظر بگیرید و اطلاعات خوبی از نحوه تعامل آن‌ها به دست بیاورید. بعداها می‌توانید از این اطلاعات برای بازاریابی و تبلیغات هدفمند و وفادارسازی مشتریان استفاده کنید.
📌 پس اگر بخواهیم یک جمع‌بندی داشته باشیم:
از بین همه این روش‌ها، راهاندازی فروشگاه اینترنتی عطاری هم خیلی حرفه‌ای‌تر است، هم ظرفیت‌ها و قابلیت‌های خیلی بیشتری برای فروش آنلاین در اختیارتان قرار می‌دهد؛ البته پیشنهاد ما این است که در کنار سایت (به‌عنوان پایگاه اصلی فروش‌تان) از اینستاگرام و مارکت‌‌پلیس‌ها هم غافل نشوید و به‌عنوان بستری برای هدایت ترافیک بیشتر به سایت، گوشه چشمی به آن‌ها داشته باشید.
اگر انتخاب شما هم ساخت سایت فروشگاهی است، بیایید با چندوچون راهاندازی عطاری اینترنتی آشنا شویم.
| ⭐ محتوای مرتبط: روش‌های تأمین کالا برای فروشگاه اینترنتی |
راهاندازی عطاری اینترنتی (راهنمای مرحله‌به‌مرحله)
برای راهاندازی سایت عطاری باید ۷ تا مرحله را پشت سر بگذارید. کارهایی که باید انجام دهید را ریزبینانه در لیست زیر مرتب کرده‌ام:
مرحله اول) دامنه ثبت کنید
دامنه چیست؟ دامنه یا دامین، آدرس منحصر‌به‌فرد سایت شما در اینترنت است که از دو جزء «نام دامنه» و «پسوند دامنه» ساخته شده؛ مثلاً Limoo.host دامنه سایت ماست که از دو جزء limoo (نام دامنه) و host. (پسوند دامنه) تشکیل شده.
برای اینکه مشتری‌ها بتوانند وارد سایت‌تان شوند، باید این آدرس را جستوجو کنند. پس اولین قدم در راهاندازی عطاری اینترنتی، ثبت و خرید دامنه است.
برای این کار، اول باید ترکیبی دلخواه از نام موردنظر + پسوند دامنه انتخاب کنید. بعد روی «جستوجو و ثبت دامنه» بزنید و از دامنه مدنظرتان استعلام بگیرید و ببینید آزاد است یا قبلاً توسط فرد دیگری ثبت شده است. اگر ثبت شده باشد، باید ترکیب‌های مختلف از نام و پسوندهای دامنه را امتحان کنید تا بالاخره دامنه دلخواهتان را پیدا و ثبت کنید.
در مقالات زیر می‌توانید نکات و اطلاعات خوبی درباره انتخاب نام دامنه بخوانید:
شروع قیمت از
۴۹ هزار تومان
مرحله دوم) سایت فروشگاهی بسازید
بعد از اینکه دامنه سایت‌تان را ثبت کردید، باید بروید سراغ ساخت ویترینی که محصولات‌تان را در آن قرار دهید؛ یعنی همان سایت فروشگاهی!
برای ساختن سایت هم ۳ راه دارید:
- از صفر و با کدنویسی سایت‌تان را بالا بیاورید
- از فروشگاه‌سازها استفاده کنید
- با سیستم‌های مدیریت محتوا + فروشگاه‌سازها (مثل وردپرس و ووکامرس) سایت‌تان را بسازید
روش اول، یعنی کدنویسی، هم زمان‌بر است، هم گران! چون باید کار را به یک دولوپر متخصص بسپارید و دستمزد بالایی به او بپردازید؛ تازه چند ماهی هم طول می‌کشد که سایت‌تان آماده شود. اما خب در نهایت یک سایت کاملا سفارشی و اختصاصی تحویل می‌گیرید.
در روش دوم یعنی استفاده از فروشگاه‌سازها، می‌توانید با کمترین دانش فنی و بدون نیاز به کدنویسی، یک سایت فروشگاهی داشته باشید. فروشگاه‌سازها یک سایت از پیش‌طراحی‌شده و کامل در اخیتارتان قرار می‌دهند، اما خب قابلیت‌های سفارشی آن محدود است و مجبورید ماهانه یا سالانه مبلغی را برای استفاده از آن بپردازید.
اگر نظر ما را بخواهید، بهترین همین روش، ساخت سایت با سیستم‌های مدیریت محتواست. با سیستم مدیریت محتوای وردپرس و نصب افزونه فروشگاه‌ساز ووکامرس روی آن می‌توانید بدون نیاز به کدنویسی، یک فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای و کامل داشته باشید.
علاوه بر راهاندازی سریع، ساده و کم‌هزینه سایت در این روش، مدیریت و بهینه‌سازی آن هم خیلی راحت است؛ چون کلی افزونه و ابزار برای سفارشی‌سازی و افزودن قابلیت‌های متنوع به سایت وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها بهره ببرید.
نکته مهم: در رتبطه با سایت‌تان یک نکته مهم را یادتان نگه دارید؛ قالبی سبک، ریسپانسیو و جذاب برای سایت‌تان انتخاب کنید. قالب‌های سنگین و غیربهینه هم سرعت و عملکرد سایت‌تان را به‌شدت مختل می‌کنند، هم تجربه کاربری را خدشه‌دار می‌کند.
| ⭐ محتوای مرتبط: تفاوت طراحی سایت، برنامه‌نویسی و سایت‌ساز چیست؟ کدام بهتر است؟ |
مرحله سوم) هاست بخرید
بعد از اینکه سایت‌تان آماده شد، باید آن را به یک هاست وصل کنید. حالا هاست چیست؟
هاست فضایی از یک سرور است که تمام فایل‌ها و درونمایه سایت شما داخل آن ذخیره و نگهداری می‌شود. بدون هاست، هیچ کس جز خودتان نمی‌تواند به سایت‌تان دسترسی داشته باشد.
پس صرف نظر از اینکه برای راهاندازی سایت عطاری با چه روشی پیش می‌روید، خرید هاست و دامنه از ملزومات است.
هاست‌‌ها انواع مختلفی دارند؛ ولی بهترین انتخاب برای سایت فروشگاهی عطاری، هاست ووکامرس است. هاست فروشگاهی یا ووکامرس از نظر سرعت، امنیت و عملکرد مختص وب‌سایت‌های فروشگاهی بهینه و پیکربندی شده و بیشترین سازگتاری را با ووکامرس دارد.
شروع قیمت از
۲۴۰ هزار تومان
مرحله چهارم) محصولات را اضافه کنید
دامنهتان را ثبت کردید، سایت و بستر موردنیازتان را ساختید و آن را به هاست وصل کردید؛ نوبتی هم باشد، نوبت کار کردن روی خود سایت است!
دقیقاً مثل زمانی که محصولات‌تان را روی قفسه‌های مغازه‌تان می‌چینید و نام و اطلاعات‌شان را روی آن‌ها درج می‌کنید، در این مرحله هم باید محصولات‌تان را وارد سایت کنید و اطلاعات و توضیحات لازم را درباره آن‌ها به‌صورت دقیق و شفاف بنویسید.
قبلاً در مقاله دیگری، نحوه افزودن محصول در ووکامرس را توضیح داده‌ایم و به همان مقاله ارجاع‌تان می‌دهیم. ولی برای نوشتن توضیحات محصول حتماً به این نکات توجه داشته باشید:
- نام کامل و رایج محصول را وارد کنید و اگر خواص مهمی دارد در عنوان بنویسید؛ مثلاً «گل‌گاو زبان خالص، آرام‌بخش و تقویت‌کننده قلب»
- کیورد ریسرچ کنید و از کلماتی کلیدی که کاربران جستوجو می‌کنند در عنوان و توضیحات استفاده کنید
- در توضیحات محصول، حتماً به خواص و فواید، مقدار و نحوه مصرف، عوارض احتمالی و گروه‌های مجاز برای استفاده، مشخصات فنی (وزن، نوع بسته‌بندی، نحوه نگهداری و…) اشاره کنید.
- از تصاویر ساده و باکیفیت برای نشان دادن محصول استفاده کنید
توجه: محصولاتی که شما می‌فروشید، یه جورایی با سلامتی آدم‌ها در ارتباط است؛ پس درباره خواص و تاثیر محصولات عطاری اغراق نکنید و اطلاعاتی که برای هر محصول درج می‌کنید، شفاف، علمی و معتبر باشد.
| ⭐ محتوای مرتبط: چگونه اقساطی بفروشیم؟ (راهنمای کامل) |
مرحله پنجم) مجوزهای لازم را بگیرید
برخلاف تصورتان، دنیای اینترنت خیلی هم بی در و پیکر نیست و برای فعالیت قانونی در آن، باید مجوزهای لازم را دریافت کنید!
اگر قبلا فروشگاه فیزیکی عطاری داشتید و حالا قرار است با فروش از طریق سایت آن را توسعه دهید، احتمالا مجوزهای پایه‌ای را دارید. ولی خب در کل داشتن این مجوزها برای راهاندازی عطاری اینترنتی داشتن این مجوزها لازم است:
- اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی)
- نشان ملی ثبت ساماندهی (رسانه‌های دیجیتال)
- مجوز فروش گیاهان دارویی (از اتحادیه صنف عطاران)
- مجوزهای بهداشنی برای اطمینان از سلامت محصولات
- مجوز کسب‌وکار مجازی (پروانه کسب)
- مجوز مالیاتی فروشگاه‌های اینترنتی
ما در یک مقاله‌ای جداگانه، نحوه دریافت مجوزهای لازم برای راهاندازی فروشگاه اینترنتی را به‌طور کامل توضیح داده‌ایم. اگر اطلاعات بیشتری نیاز دارید، این مقاله راهنمای خوبی است.
مرحله ششم) درگاه پرداخت‌تان را انتخاب کنید
هر سایت فروشگاهی به یک درگاه پرداخت امن هم نیاز دارد. درگاه پرداخت سایت را به شبکۀ پرداخت متصل می‌کند و مشتری می‌تواند هزینه خریدش را پرداخت کند.
درگاه‌های پرداخت انواع مختلفی دارند که اینجا بحثش را باز نمی‌کنیم و دعوت‌تان می‌کنیم مقاله «بهترین درگاه پرداخت اینترنتی کدام است؟ (معرفی ۱۰ درگاه پرداخت ایرانی)» را بخوانید. در این مقاله جزئیات لازم را درباره نحوه دریافت درگاه هم توضیح داده‌ایم.
مرحله آخر) تولید محتوا و بهینه‌سازی سایت را شروع کنید
حالا که آنلاین شاپ عطاری خود را راهاندازی کردید وقت آن است که تا جایی که می‌توانید سایت خود را در معرض جست‌جوی کاربرانی قرار دهید که به دنبال شما می‌گردند. سایت شما باید رضایت گوگل را جلب کند و به‌قدری محتوای باکیفیت و کاربردی داشته باشد، که در لیست پیشنهادات اولیه گوگل قرار بگیرد. چطور؟
با سئو یا همان بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستوجو. اگر نمی‌دانید سئو چیست، نگاهی به مقاله لینک‌شده بیندازید.
یکی از راه‌های افزایش ورودی‌های ارگانیک و در نتیجه رشد سایت، وبلاگ داشتن است. مقالاتی درباره معرفی گیاهان دارویی، نحوه استفاده روغن‌های گیاهی، خواص دانه‌ها و دمنوش‌ها و هرچیز دیگری که مخاطب را به سمت خرید محصولات عطاری از شما، سوق می‌دهد، به اشتراک بگذارید.
| ⭐ محتوای مرتبط: راهنمای جامع سئوی فروشگاه اینترنتی (از پیش‌نیاز تا اجرا) |
خب! تا اینجا نحوه راهاندازی عطاری اینترنتی را با هم موشکافی کردیم و هر آنچه که برای شروع لازم بود بدانید را گفتیم. بیایید کمی هم وارد حساب‌وکتاب شویم و ببینیم:
راهاندازی عطاری آنلاین چقدر هزینه دارد؟
هزینه راهاندازی عطاری آنلاین به خیلی چیزها بستگی دارد! مثلاً اینکه دامنهتان را با چه پسوندی ثبت می‌کنید، هاست‌تان چه نوعی است، سایت‌تان را با کدنویسی بالا می‌آورید یا ووکامرس و…
اگر کنجکاوید که بدانید هزینه ساخت سایت فروشگاهی چقدر است؟ این مقاله را بخوانید. ولی در کل این را بگوییم که هزینه راهاندازی سایت عطاری در مقایسه با راهاندازی همان فروشگاه به‌صورت سنتی و فیزیکی خیلی خیلی ناچیز است!
رویای فروش آنلاین را همین امروز واقعی کنید!
حالا که با فوت‌و‌فن‌های راهاندازی عطاری اینترنتی آشنا شدید، می‌توانید قدم اول را بردارید و کسب‌وکار اینترنتی خود را راه بیندازید! در این مسیر، اگر سوالی برایتان پیش آمده که جوابش را در این مقاله ندید، در قسمت نظرات برایمان بنویسید تا خیلی زود جواب‌تان را بدهیم.
پیشنهاد می‌کنیم برای تکمیل اطلاعات‌تان، حتماً مقاله «۰ تا ۱۰۰ آموزش ساخت سایت فروشگاهی (راهنمایی برای شروع)» را هم بخوانید.
دیدگاه ها
اولین نفری باشید که دیدگاه خود را ثبت می کنید