همه
انتقال سرویس
دسترسی و سرعت سایت
مالی و پرداخت
- همانطور که مستحضرید، در پی شرایط فعلی زیرساخت شبکه اینترنت، فرآیند صدور و تمدید گواهی SSL با اختلال مواجه شده است. این مسئله به دلیل وابستگی فرآیند صدور گواهی به برقراری ارتباط با سرورهای بینالمللی صادرکننده بوده و در حال حاضر این ارتباط بهصورت کامل برقرار نمیباشد.
در شرایط موجود، دو راهکار جهت فعالسازی SSL به شرح زیر پیشنهاد میگردد:
- استفاده از خدمات CDN ستون با بهرهگیری از این سرویس، امکان استفاده از گواهی SSL فراهم خواهد شد. لازم به ذکر است با توجه به شرایط فعلی، فرآیند فعالسازی ممکن است با اندکی تأخیر همراه باشد. در صورت تمایل، میتوانید از طریق پنل کاربری نسبت به فعالسازی اقدام فرمایید
- تغییر موقت DNS دامنه:
در این روش، میبایست DNSهای دامنه خود را به مقادیر زیر تغییر دهید:
ssl1.limoodns.com
ssl2.limoodns.com
پس از اعمال تغییرات و گذشت چند ساعت (جهت تکمیل انتشار DNS)، خواهشمند نسبت به ثبت تیکت با عنوان "تغییر نیم سرور جهت فعالسازی SSL" ایجاد فرمایید و دستور خود را جهت فعالسازی SSL در تیکت اعلام نمایید.
همچنین توجه داشته باشید پس از فعالسازی گواهی SSL، لازم است DNSهای دامنه مجددا به مقادیر قبلی بازگردانده شوند.
با توجه به اختلالات سراسری اینترنت در ایران، بسیاری از سایتهای وردپرسی که به سرورهای خارج از کشور متصل میشوند -حتی اگر هاست داخل ایران استفاده کنند- با کندی مواجهاند. کندی تجربهشده ارتباطی به کیفیت هاست یا سرور میزبان سایت شما ندارد؛ بلکه مستقیماً به درخواستهایی مربوط میشود که از کد سایت شما به سرورهای خارج از ایران ارسال میشوند و به دلیل عدم به نتیجه رسیدن این درخواستها (بخاطر وجود محدودیت ارتباطی فوق الذکر) کندی مذکور صورت میگیرد.
برخی از راهحلهای موقتی و اکثرا راهگشا را در مقاله زیر جهت بررسی مالکان و طراحان سایتها درج شده است که ممکن است در موارد بسیاری از کندی مرتفع کننده چالشهای جری باشد.
لینک مقاله
-
کیفیت دسترسی کاربران به وبسایت میتواند بسته به موقعیت جغرافیایی آنها و سیاستهای
اپراتورهای اینترنت متفاوت باشد. این موضوع معمولاً خارج از کنترل مستقیم سرور یا وبسایت است.
به همین دلیل ممکن است
یک سایت در یک شهر (مثلاً تهران) بدون مشکل در دسترس باشد
اما کاربران شهر دیگر (مانند مشهد) با کندی یا اختلال مواجه شوند
این تفاوتها به عواملی مانند:
- سیاستها و محدودیتهای اپراتورهای اینترنت
- نحوه عملکرد دیتاسنترهای میزبان
- مسیرهای ارتباطی شبکه وابسته است و حتی در یک اپراتور واحد نیز ممکن است کیفیت دسترسی در مناطق مختلف یکسان نباشد.
بر اساس تجربه کاربران در دورههای گذشته، استفاده از CDN میتواند در شرایط مشابه تا حدی باعث بهبود سرعت و پایداری دسترسی به سایت شود و برخی چالشها را کاهش دهد. با این حال، هیچ راهکار قطعی و تضمینشدهای در این زمینه وجود ندارد و نتیجه نهایی به شرایط زیرساخت شبکه و میزان محدودیتهای اعمالشده بستگی دارد.
جهت دریافت لینک فول بکاپ از سرویس های ایران میتوانید مراحل زیر را طی نمایید:
- وارد پنل کاربری خود در لیمــوهاست شوید.
- باز منوی «سرویسها» به بخش «مدیریت هاستها» مراجعه کنید.
- روی گزینه «مدیریت» هاست مورد نظر کلیک نمایید.
- به تب «مدیریت بکاپ» بروید.
- گزینه «ایجاد بکاپ» را انتخاب کنید.
لینک بکاپ تا ۲۴ ساعت فعال خواهد بود. لطفا پس از دریافت، آن را کپی و مستقیما در مرورگر وارد نمایید تا در فرآیند دانلود مشکلی پیش نیاید.
همچنین جهت تهیه بکاپ از سرویسهای خارج از کشور لازم است تیکت ثبت فرمایید.
توجه داشته باشید بکاپها در سرور ما ذخیره شده و فضای هاست شما را اشغال نخواهند کرد.
برای مشاهده آموزش گامبهگام تهیه بکاپ از کنترل پنل، به راهنمای زیر مراجعه فرمایید:
در صورتی که قصد انتقال سرور به داخل کشور را دارید، لطفا موارد زیر را پیش از اقدام در نظر داشته باشید:
موارد مهم پیش از انتقال به داخل کشور:- با توجه به کاهش پهنای باند اینترنت کشور، انتقال فایلهای سایت شما نیز زمانبر خواهد بود و با توجه به تعدد انتقالها و سرعت انتقال پایین شبکه، زمان بیشتری از هر انتقال معمول دیگر سپری خواهد شد.
- اختلال در دسترسی به منابع خارجی: عملکرد بسیاری از افزونهها، قالبها، APIها، کپچاها و سرویسهای مبتنی بر اینترنت خارجی دچار اختلال خواهد شد.
- افت محسوس سرعت: پیشخوان وردپرس و حتی بارگذاری صفحات سایت ممکن است بهشدت کند شود.
- عدم امکان بهروزرسانی: وردپرس، افزونهها و قالبها به دلیل قطع ارتباط با مخزن رسمی، بهروزرسانی نخواهند شد.
- ارسال و دریافت ایمیل: دسترسی به سرویسهای SMTP معمولاً محدود یا غیرممکن میشود.
- امکان کاهش دسترسی رباتهای گوگل با توجه به اختلال در شبکه ایران و افزایش خطاهای خزندهها (Failed crawler) و در نهایت ایجاد چالش در سئوی سایت وجود دارد
- فرایند زمانبر: بهدلیل ناپایداری شبکه، زمان دقیقی برای پایان عملیات انتقال قابل ارائه نیست.
- اکثر کاربرانی که به سرور ایران منتقل شدهاند، پس از مدتی درخواست بازگشت به سرور خارج را داشتهاند؛ به همین دلیل توصیه میشود پیش از هرگونه تصمیمگیری، تمامی جوانب را به دقت بررسی فرمایید.
در صورت پذیرش شرایط فوق و تمایل به انتقال، کافیست از طریق تیکت با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید. پس از صدور و پرداخت فاکتور مابهالتفاوت، عملیات انتقال آغاز خواهد شد.
در نظر داشته باشید که انتقال هاست به خارج از کشور ممکن است اما با توجه به محدودیتهای زیرساخت اینترنت کشور با کندی مواجه خواهد بود. همچنین پس از انتقال و تغییر نیم سرورها و فراخوانی دامنه از هاست جدید (هاست خارج)، سایت برای کاربران شما که در ایران به اینترنت متصل هستند به دلایل فوقالذکر در دسترس نخواهد بود و صرفا کاربران یا سرورهایی که خارج از کشور میزبانی میشوند امکان نمایش و بررسی سایت شما را خواهند داشت.
لازم به ذکر است که با توجه به درخواست شما برای انتقال اطلاعات به خارج از ایران، انجام این فرایند نیازمند پرداخت هزینه پهنای باند است. مبلغ فوق در مصرف ترافیک مذکور موثر است و انتفاعی متوجه لیموهاست نیست و ملاک محاسبه هزینه، حجم بکاپ ایجاد شده از سرویس شماست.
جهت انتقال، کافیست از طریق تیکت درخواست خود را ثبت نمایید.
با توجه به محدودیتهای اخیر اعمالشده در سطح زیرساخت اینترنت کشور، در حال حاضر ارتباط با بسیاری از سرورهای خارج از ایران بهصورت مقطعی یا کامل دچار اختلال شده است. این موضوع خارج از کنترل سرور، هاست یا وبسایت بوده و ناشی از سیاستها و محدودیتهای اعمالشده در شبکه ارتباطی کشور میباشد. متأسفانه در شرایط فعلی راهکار فنی مؤثری از سمت میزبان یا کاربر برای رفع این مشکل وجود ندارد و لازم است تا برطرف شدن اختلال از سوی زیرساخت کشور صبوری شود. به محض بازگشت شرایط به حالت عادی، دسترسی به وبسایت نیز بدون نیاز به اقدام خاصی مجدداً برقرار خواهد شد.
همچنین در صورت تمایل به در دسترس قرار گرفتن سایت از طریق هاست ایران میتوانید پیام "چگونه میتوان سرور را از خارج کشور به داخل ایران منتقل کرد؟" را مطالعه فرمایید.
در صورتی که وبسایت یا اپلیکیشن شما قادر به برقراری ارتباط با برخی افزونهها یا سرویسهای داخلی از جمله درگاههای پرداخت، سامانههای پیامکی، بانکها یا سیستمهای ERP/CRM ایرانی نیست، ممکن است علت آن به محل میزبانی سرور شما بازگردد.
خارج از کشوردر صورت میزبانی سرویس شما در خارج از ایران، به دلیل محدودیتهای شبکهای داخلی، بسیاری از سرویسهای بومی تنها به IPهای داخل کشور پاسخ میدهند یا دسترسی به IPهای بینالمللی را محدود کردهاند.
راهکار پیشنهادیدر صورت مواجهه با اختلال در اتصال به درگاههای پرداخت یا افزونههای پیامکی خاص، تیم فنی لیموهاست میتواند از طریق تنظیمات مربوط به SNI بر روی سرور، مشکل را بررسی و در صورت امکان مرتفع نماید. لازم به ذکر است در برخی موارد، نوع اختلال ممکن است بر عملکرد SNI نیز تأثیرگذار باشد. برای بررسی دقیقتر، لطفاً تصویر پیام خطا به همراه API مورد نظر را از طریق تیکت برای تیم پشتیبانی ارسال فرمایید.
در صورت نیاز به ارتباط پایدار با سرویسهای داخلی، انتقال سرویس به سرورهای داخل کشور میتواند راهحل مؤثری باشد؛ چرا که در این حالت ارتباط مستقیم و بدون واسطه با سرویسهای داخلی برقرار خواهد شد.
موارد مهم پیش از انتقال به داخل کشور:- اختلال در دسترسی به منابع خارجی: عملکرد بسیاری از افزونهها، قالبها، APIها، کپچاها و سرویسهای مبتنی بر اینترنت خارجی دچار اختلال خواهد شد.
- افت محسوس سرعت: پیشخوان وردپرس و حتی بارگذاری صفحات سایت ممکن است بهشدت کند شود.
- عدم امکان بهروزرسانی: وردپرس، افزونهها و قالبها به دلیل قطع ارتباط با مخزن رسمی، بهروزرسانی نخواهند شد.
- ارسال و دریافت ایمیل: دسترسی به سرویسهای SMTP معمولاً محدود یا غیرممکن میشود.
- امکان کاهش دسترسی رباتهای گوگل با توجه به اختلال در شبکه ایران و افزایش خطاهای خزندهها (Failed crawler) و در نهایت ایجاد چالش در سئوی سایت وجود دارد
- فرایند زمانبر: بهدلیل ناپایداری شبکه، زمان دقیقی برای پایان عملیات انتقال قابل ارائه نیست.
- اکثر کاربرانی که به سرور ایران منتقل شدهاند، پس از مدتی درخواست بازگشت به سرور خارج را داشتهاند؛ به همین دلیل توصیه میشود پیش از هرگونه تصمیمگیری، تمامی جوانب را به دقت بررسی فرمایید.
صورت پذیرش شرایط فوق و تمایل به انتقال، کافیست از طریق تیکت با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید. پس از صدور و پرداخت فاکتور مابهالتفاوت، عملیات انتقال آغاز خواهد شد.
سرور داخل کشور
در صورتی که وبسایت شما روی سرورهای داخل ایران میزبانی میشود، ارتباط با سرویسهای داخلی پایدارتر خواهد بود. با این حال، به دلیل محدودیتهای ارتباط با منابع بینالمللی، ممکن است با مشکلات زیر مواجه شوید.
- عدم دسترسی به مخزن رسمی وردپرس جهت نصب یا بهروزرسانی افزونهها و قالبها
- در اتصال به APIها و سرویسهای بینالمللی که برخی افزونهها به آن وابسته هستند
- کاهش سرعت یا قطع ارتباط هنگام بهروزرسانیها، به دلیل محدودیتهای زیرساختی
لازم به ذکر است تیم فنی لیموهاست اقدامات لازم را جهت بهبود اتصال به مخزن وردپرس در سرورهای اشتراکی انجام داده است. چنانچه همچنان در استفاده از APIهای بینالمللی با مشکل مواجه هستید، لطفاً مشخصات API مربوطه را از طریق تیکت برای ما ارسال نمایید تا بررسیهای لازم صورت گیرد.
با توجه به اینکه نرم افزار اوتلوک، در زمان برقراری ارتباط با سرور ایمیل، در خواستهایی به سرور خود نیز ارسال میکند و این سرور در خارج از کشور واقع شده است، در حقیقت اپراتور اینترنت شما به خاطر محدودیت زیرساخت اینترنت امکان ارتباط با سرور اوتلوک را نخواهد داشت و باعث عدم دسترسی به حسابهای ایمیل خود میشوید.
🛠 راهکارهای پیشنهادی:- پیشنهاد میکنیم تا رفع محدودیت زیرساخت اینترنت کشور، از نرم افزارهای مشابه مانند thunderbird استفاده کنید.
در صورت بروز مشکل در پرداخت فاکتور، لطفاً از طریق پنل کاربری، یک تیکت با موضوع مرتبط ارسال نمایید. تیم پشتیبانی در اسرع وقت موضوع را بررسی و اقدامات لازم را انجام خواهد داد.
بله. ما در لیموهاست برای این روزهای دشوار، پیشنهادهای مالی متنوعی آماده کردهایم؛ برای دیدن همه پیشنهادها، لطفاً به این صفحه مراجعه کنید.
هر سایت ممکن است از افزونهها، اسکریپتها یا منابع (API) متفاوتی استفاده کند. اگر یکی از این منابع خارجی (برای مثال یک API یا فونت از یک سرور خارجی) به دلیل محدودیتهای اینترنت کشور یا فیلترینگ در دسترس نباشد، ممکن است باعث کندی یا حتی از دسترس خارج شدن سایت شود در نتیجه این مورد کاملا مرتبط به المانهای مورد استفاده در سایت شماست..