آموزش تحلیل گزارش page experience در سرچ کنسول گوگل (+ نحوه‌ی رفع مشکل poor experience)

چند سالی است که هرکسی که به نوعی با گوگل در ارتباط است، متوجه تغییر رویکرد اش از کلمات و متون، به سمت تجربه‌ی کاربر و مفهوم شده است. مشکل از جایی شروع می‌شود که گستردگی بیش‌ از حد بحث باعث می‌شود گاهی دچار ابهام شویم که خب کجای کار را بایدقوی‌تر پوشش بدهیم تا امتیاز بهتری از تجربه کاربری بگیریم؟ اگر خیلی کم حوصله نیستید و عجله ندارید پیشنهاد می کنیم بیاید با هم از ابتدای کار شروع کنیم. یعنی بررسی کنیم که الگوریتم page experience گوگل چطور کار می‌کند؟ گوگل بر اساس کدام فاکتورها امتیاز تجربه کاربری سایت ما را بررسی می‌کند؟ اگر خیلی سریع نیاز به یک پاسخ کوتاه دارید به تیتر «رفع ارور page experience سرچ کنسول گوگل» بروید.

الگوریتم Page experience گوگل چیست و چطور کار می کند؟

درباره‌ی تاثیر تجربه‌ی کاربری در رتبه‌بندی همواره زمزمه‌هایی از دور و نزدیک به گوش ما می‌رسید. اما ماجرا دقیقاً از ماه ژوئن سال ۲۰۲۱ جدی شد.  وقتی که گوگل الگوریتم page experience را به طور رسمی وارد فعالیت کرد. و در طی اعلامیه‌ای اطلاع داد که از تجربه‌ی صفحه به عنوان یکی از فاکتورهای رتبه‌بندی استفاده می‌کند. و با گذر زمان نقش تجربه‌ی کاربر از صفحه اهمیت بیشتری و بیشتری پیدا کرد. تا جایی که دلیل افت رتبه‌ی بسیاری از وب‌سایت ها در حال حاضر به امتیازات پایینی که از تجربه‌ی کاربر گرفته‌اند و به آن بی‌توجه هستند، مربوط می شود.

الگوریتم page experience گوگل، کار فرای باوری انجام نمی‌دهد. فقط برخی سیگنال‌ها را دریافت می‌کند و آن‌ها را ترتیب اثر می‌دهد. و این سیگنال‌ها دقیقاً شامل چه مواردی می‌شوند؟ خیلی ساده: تمام موارد مربوط به ریسپانسیو بودن سایت و مناسب بودن تجربه‌ی کاربران موبایلی، به‌علاوه‌ی فاکتورهای Core Web Vitals که در یکی از مقالات لیمومگ به طور کامل درباره‌اش صحبت کرده‌ایم!

از همان دوره بخشی به سرچ کنسول گوگل اضافه شد :

در این بخش گزارش‌هایی درباره‌ی وب سایت شما و مطابقت آن با فاکتورهای core web vitals و هم‌چنین مناسب بودن نسخه‌ی موبایلی به شما ارائه می‌شود. پس از ثبت سایت در سرچ کنسول به طور معمول ارورهای سایت در بخش coverage سرچ کنسول نمایش داده می‌شوند. اما مشکلات مربوط به تجربه‌‌ی کاربران از وب سایت شما در این گزارش‌ها و با  عنوان POOR می‌توانند راهنمایی خوبی به شما ارائه کنند.

به طور خلاصه در این بخش سه فاکتور ساده اندازه‌گیری می‌شود:

• سرعت بارگذاری صفحات برای کاربران چه‌قدر است؟
• آیا سایت شما ریسپانسیو است و نسخه‌های موبایلی آن برای دستگاه‌های مورد استفاده کاربران خوب کار می‌کند؟
• آیا سایت شما کاربرانی که بازدید می‌کنند را به اندازه‌ی کافی راضی نگه می دارد که در صفحات شما بمانند؟

چه در حال حاضر این فاکتورها مهم‌ترین‌ها و اصلی‌ترین موارد برای رتبه‌بندی در نظر گرفته می شوند. در بخش بعدی به طور خاص اقداماتی که در تحلیل گزارش page experience سرچ کنسول بایستی به آن‌ها توجه کنید را بررسی می‌کنیم.

چطور از گزارش page experience سرچ کنسول گوگل برای بهینه‌سازی استفاده کنیم؟

به طور کلی بخش page experience سه فاکتور اصلی را در صفحات سایت شما پیگیری می‌کند:

• فاکتورهای Core Web Vitals:

Core Web Vitals سرعت، پاسخگویی و ثبات تجربه بارگذاری صفحه را برای کاربران آزمایش می کند. گزارش Core Web Vitals برای رتبه‌بندی، نیاز سایت شما به بهبود یا تغییرات را آشکار می کند. در یک مقاله‌ی جدا به طور کامل درباره‌ی این فاکتورها صحبت کرده‌ایم اما به طور خلاصه در این فاکتورها تجربه‌ی کاربری، بیش‌تر معطوف به بحث سرعت است.

1. LCP : این معیار مدت زمانی که طول می‌کشد تا بزرگ‌ترین عنصر صفحه‌ی شما (مثلاً یک بنر یا اسلایدر) لود شود را اندازه‌گیری می‌کند. این اندازه بایستی زیر ۲ ثانیه باشد تا امتیاز ضعیفی از آن نگیرید.
2. FID : این فاکتور مربوط به حداکثر زمانی است که درخواست کاربر، ارسال و دریافت می‌شود. مثلاً مدت زمانی که طول می کشد تا کلیک کاربر او را به صفحه‌ی جدیدی منتقل کند.  FID بایستی زیر ۱۰۰ میلی ثانیه باشد تا امتیاز شما پایین‌تر از حد معمول نباشد.
3. CLS : این فاکتور مربوط به پرش یا جا به جایی المان است که بایستی در زمان خیلی کوتاه‌تری انجام شود. ممکن است دیده باشید که گاهی وقتی در سایت‌ها مشغول اسکرول هستید ناگهان تصویری ظاهر می‌شود. زمان مناسب برای CLS زیر ۱ دهم ثانیه است.

دلایل کاهش و افزایش اعداد مربوط به این فاکتورها را در مقاله‌ی «همه چیز درباره‌ی فاکتورهای Core Web Vitals» بررسی کرده‌ایم. بنابراین دوباره‌ به شرح آن‌ها نمی‌پردازیم. اما با بهبود هر سه فاکتور یکی از عوامل بهینه‌سازی Page Experience را انجام داده‌اید. توجه داشته باشید که وارد کردن داده‌ها از گزارش Core Web Vitals به گزارش تجربه صفحه چند روز طول می‌کشد، و بنابراین رتبه‌بندی یک URL در گزارش تجربه صفحه می‌تواند کمی از رتبه‌بندی گزارش Core Web Vitals URL عقب باشد. بنابراین اگر یک صفحه خاص را بهبود بخشیده‌اید، تغییرات آن یک‌باره ظاهر نخواهند شد.

• ریسپانسیو بودن و قابلیت استفاده از موبایل:

URLهای سایت شما در نسخه‌ی تلفن همراه و تبلت‌ هم باید بدون هیچ باگ و خطایی قابل استفاده باشند. لزومی ندارد که چیدمان صفحه در دو نسخه یکی باشد. بلکه کاربران باید بتوانند ا باید هیچ خطای قابلیت استفاده از تلفن همراه نداشته باشد تا در گزارش تجربه صفحه واجد شرایط وضعیت خوب در دستگاه های تلفن همراه باشد. نشانی‌های اینترنتی بدون داده‌های قابلیت استفاده از تلفن همراه، خوب در نظر گرفته می‌شوند. توجه داشته باشید که قابلیت استفاده از تلفن همراه فقط برای نشانی‌های اینترنتی فهرست‌شده به عنوان نشانی‌های اینترنتی تلفن همراه در گزارش page experience گوگل می‌شود. گزارش قابلیت استفاده از موبایل را باز کنید و ببینید چه امتیازی از آن‌ها دریافت کرده‌اید.

• استفاده از پروتکل امن HTTPS:

برای واجد شرایط بودن وضعیت تجربه صفحه خوب در جستجوی Google، یک صفحه باید از طریق پروتکل امن انتقال داده‌ی HTTPS ارائه شود. یا همان گواهی SSL را دریافت کرده باشد. منظور هم این نیست که اگر پروتکل HTTPS را برای انتقال امن انتخاب نکنید، فقط امتیاز بهینه‌سازی URL را از دست می‌دهید. بلکه پروتکل انتقال بحث گسترده‌تری دارد. اول این که کارکرد اصلی‌اش تامین امنیت وب سایت شما و کاربران ‌تان است. بعد از این، هشداری که کاربران هنگام بازدید از صفحات غیر HTTPS شما دریافت می‌کنند، روی تجربه‌ی کاربری آن‌ها تاثیر می‌گذارد.

یکی دیگر از موضوعاتی که در برخی سایت ها دیده می شود، تجربه تبلیغات است. گوگل بررسی می کند تا ببیند که تبلیغات موجود در سایت مزاحم حرکت کاربران و خواندن محتوا توسط آن ها است یا نه. اگر مزاحم باشد، یک امتیاز منفی برای شما محسوب می شود.

در حال حاضر در گوگل سرچ کنسول تنها ۴ مورد اول مورد بررسی قرار می گیرد و شما می توانید تنها گزارش آن ها را دریافت کنید. بنابراین شاید فکر کنید که در خطای Page Experience تجربه تبلیغات اهمیت زیادی ندارد اما این طور نیست. این فاکتور هم در نهایت هنگام رتبه بندی سایت ها بررسی می شود و اگر رعایت کرده باشید، امتیاز بالایی از آن دریافت خواهید کرد.

نکته: اگر امتیازات core web vitals شما آمار پایینی دارند، می‌توانید با ابزار Page Speed Insight گوگل سرعت لود سایت خود را بررسی کنید. این ابزار به شما توصیه‌ها و خطاهایی نشان می‌دهد. سپس می‌توانید در مقاله‌ی «نحوه رفع خطاهای Page Speed Insight» مواردی که سایت شما در آن‌ها ضعیف ظاهر شده را مطالعه کنید. و راه‌حل‌های بهبود آن‌ها را عملی کنید تا در گزارش Page Experience گوگل سرچ کنسول امتیازات بهتری برای رتبه بندی موتور جستجو کسب کنید.

رفع مشکلات سایت با گزارش Page Experience در گوگل سرچ کنسول

اگر تحلیل گزارش Page Experience را با روش تست URL انجام دهید، متوجه می شوید که اطلاعات بسیار دقیق و ارزشمندی در آن وجود دارد. از نمودارهای کاربردی گرفته تا لینک صفحاتی با تجربه بد در سایت شما. به گزارش زیر دقت کنید:

در این گزارش نشان می دهد که اوضاع خیلی هم خوب نیست. حال اگر شما کمی اسکرول کنید، با اطلاعات دیگری مواجه خواهید شد:

در این بخش می توانید با کلیک بر روی باکس موردنظر، لینک های ناموفق و شکست خورده را ببینید. در نهایت شما به بخش گزارش Core Web Vitals می روید. همانطور که می‌ببینید که تعدادی از صفحات شما مشکل LCP دارند. با کلیک بر روی هر یک می توانید جزئیات بیشتری را ببینید:

در این تصویر مشخص شده است که LCP نمی تواند به حدود ۲.۵ ثانیه که یک استاندارد مناسب است، برسند. همین مسئله باعث می شود تا با خطای Page Experience روبرو شوید.

نحوه برطرف کردن خطا Page experience گوگل سرچ کنسول

در این قسمت از گزارش مشکلات صفحه خود را متوجه می شوید اما مسئله ای که وجود دارد، این است که این قسمت در مورد این که برای رفع این مشکل باید چه کار کنید به شما کمکی نمی کند. اگر به دنبال توضیحات دقیق تر هستید، کافی است url موردنظر را در ابزار PageSpeed Insights وارد کنید تا جزئیات دقیق تری در اختیار شما قرار بگیرد.

همچنین در گزارش بالا، چند مشکل در بخش نمایش موبایل هم وجود دارد و از آن جایی که تجربه موبایل از نظر گوگل اهمیت زیادی دارد، باید این مشکلات را هم رفع کنید. با کلیک بر روی گزارش آن به راحتی می توانید عواملی که باعث شده تا تجربه موبایل امتیاز خوبی نگیرد را مشاهده کنید.

البته اعمال چنین تغییراتی برای رفع ارور Page Experience خیلی هم ساده نیست و اگر بخواهید بهترین امتیاز را بگیرید، باید تغییرات عمده ای در آن ایجاد کنید. گزارش های دیگری هم مانند مشکل https در این صفحه قابل مشاهده است و شما می توانید آن ها را هم در این بخش ببینید. این مشکل برای سایت هایی نمایش داده می شود که از http در سایت خود استفاده می کنند. گاهی اوقات هم ممکن است از https استفاده کنید اما انتقال به درستی انجام نشده باشد. بنابراین باید صفحاتی که هنوز با http لود می شوند را شناسایی کنید و با کمک ریدایرکت ۳۰۱ آن ها را منتقل کنید.

سایت های اختصاصی ممکن است با خطای امنیت هم روبرو شوند که دلیل آن، کدنویسی غیر استاندارد است! در این صورت، چنین سایت هایی بد افزار شناخته می شوند که با کدنویسی استاندارد می توانید جلوی این مشکل را بگیرید. از اگر سیستم های مدیریت محتوا استفاده می کنید، در صورت بروز بودن هسته CMS، قالب و افزونه ها با چنین خطایی روبرو نخواهید شد.

اگر در سایت شما تبلیغات وجود دارد و هنگامی که کاربران با کامپیوتر یا موبایل وارد سایت شما می شوند برای آن ها مشکل خاصی ایجاد می کند، باید آن را هم بهینه سازی کنید. ممکن است شما از جاوا اسکریپت برای نمایش محتوای تبلیغات استفاده کنید و این کد باعث اختلال در بخش های دیگر سایت شود. در چنین شرایطی باید این کد را بهینه سازی یا جایگزین کنید تا مشکل رفع شود.

در چه مواقعی گزارش poor page experience  را دریافت می‌کنیم؟

اگر سایت شما با هشدارهای زیادی در بخش گزارش Page Experience روبرو است، تا زمانی که الگوریتم های گوگل کاملاً بر اساس این موضوع بروزرسانی نشده اند اقدام کنید. از یک طراح سایت آشنا به رابط کاربری نظر بخواهید. همانطور که گفته شد URLهای مشکل‌دار را بررسی کنید و  هرچه سریع‌تر امتیاز خود را بالا ببرید. به این  دلیل  که در هر به روز رسانی، الگوریتم‌های تجربه صفحه سایت شما را با معیارهای سخت‌گیرانه‌تری بررسی خواهند کند. و در صورت عدم برطرف کردن خطا page experience گوگل سرچ کنسول، افت رتبه‌ی بیشتری را تجربه خواهید کرد.

با تحلیل گزارش Page Experience در آینده بهترین رتبه را بگیرید!

یکی از گزارش هایی که به تازگی در سرچ کنسول گوگل دیده می شود، ارور Page Experience است. این ارور در بسیاری از سایت ها دیده می شود و دلیل آن هم تجربه نامناسبی است که صفحات سایت ها دارند. در واقع مشکلاتی وجود دارد که کاربر به راحتی نمی تواند از آن صفحه استفاده کند. در این مقاله به بررسی این ارور و بخش های مهم آن پرداختیم. با وجود آن که رفع این خطا ساده نیست، اما اگر این کار را  انجام دهید در آینده می توانید رتبه های اول گوگل را به خودتان اختصاص دهید.