تمپلیت دیتا استودیوی دیجیتالینگ؛ یک دستیار حرفه‌ای برای دیجیتال مارکترها!

جمع‌آوری داده، پردازش و نتیجه‌گیری از آن‌، مهم‌ترین روتین‌های کاری هر دیجیتال مارکتر کاربلد هستند. اگر بتوانید داده‌ها را به‌درستی دسته‌بندی کنید و به تصویر بکشید، نه‌تنها کارتان خیلی راحت‌تر می‌شود، بلکه می‌توانید در زمانتان فوق‌العاده صرفه‌جویی کنید.

فکر می‌کنید این کار سخت است؟

با ابزارهای موجود، نه! شما با استفاده از دیتا استودیو (یا همان لوکر استودیو) و تمپلیت‌های آمادۀ آن می‌توانید راه را کوتاه کنید و بدون مشکلات تحریم و فیلترینگ، از کار کردن با داده‌ها لذت ببرید.

در این مقاله چه می‌خوانید؟

ابتدا توضیحاتی کلی دربارۀ ابزار دیتا استودیو و نیازهایی که رفع می‌کند خواهیم داشت و بعد به سراغ بررسی موبه‌موی تمپلیت جامع دیتا استودیوی دیجیتالینگ خواهیم رفت.

گوگل دیتا استودیو (Data Studio) چیست؟

دیتا استودیو (با نام جدید لوکر استودیو (Looker Studio)) ابزار رایگانی‌ست که توسط گوگل ارائه شده و می‌تواند داده‌های شما را به گزارش‌هایی ساده، قابل‌فهم و شخصی‌سازی‌شده تبدیل کند.

یک سوال: لوکر استودیو، داده‌ها را از کجا می‌خواند؟

شما می‌توانید لوکر استودیو را به ابزارهای مختلفی، از جمله گوگل آنالیتیکس، سرچ کنسول، گوگل ادز، پایگاه داده توییتر، لینکدین، یوتوب و حتی گوگل‌شیت متصل کرده و از کانال‌های مختلف، داده‌ها را برای آنالیز و بصری‌سازی گردآوری کنید.

در کل، برای استفاده از لوکر استودیو، ۴ مرحله را باید پشت سر بگذارید:

1.   انتخاب یک تمپلیت یا داشبورد
2.   اتصال به منابع داده (مثلاً GA4)
3.   انتخاب متریک‌های مناسب و چیدن آن‌ها روی صفحه‌ای که از ابتدا ساختیم
4.   تحلیل داده‌ها و اشتراک‌گذاری گزارش‌ها با اعضای تیم

در مورد گزینۀ اول، تیم دیجیتالینگ تمپلیت کاربردی و ارزشمندی را برای شما مهیا کرده است؛ این یعنی هرچیزی که بخواهید، برای بررسی و تفسیر، جلوی چشمتان خواهد بود.

دیتا استودیو به درد چه کسانی می‌خورد؟

دیتا استودیو این پتانسیل را دارد که به یکی از قدرتمندترین ابزارها، در کسب‌وکار یا تیم مارکتینگ شما تبدیل شود. شما با این ابزار می‌توانید به منابع مختلفی از داده‌ها وصل شوید و هرآنچه که نیاز دارید را کاملاً شسته‌رُفته و مرتبط و منظم جلوی چشمتان بچینید.

فرضاً اگر استراتژیست محتوای شرکت باشید، می‌توانید داده‌های مهم گوگل آنالیتیکس، سرچ کنسول و شبکه‌های اجتماعی را در داشبورد مخصوص خودتان جمع‌آوری کنید و ضمن رصد کردن فعالیت‌ها، متوجه شوید که استراتژی انتخابی‌تان بازدهی لازم را دارد یا نه.

مثلاً یک کمپین برای معرفی دورۀ جدید داریم و می‌خواهیم از طریق محتواهای وبلاگ، پست‌های شبکه‌های اجتماعی و پست‌های مهمان، آن را پیشاپیش تبلیغ کنیم. برای این کار می‌توانیم داشبوردی شامل کوئری‌های مرتبطی که کار کرده‌ایم را داشته باشیم و تعداد ایمپرشن، کلیک، لایک، اشتراک‌گذاری و حتی میزان توجه به پست‌های مهمان را بررسی کنیم. با متصل‌کردن داشبورد دیتا استودیو به GA4 حتی میزان تعامل مخاطبان با محتوای ما هم قابل بررسی است.
بر اساس این داده‌ها، متوجه می‌شویم مخاطبان عموماً به چه نکاتی توجه بیشتری نشان داده‌اند؛ یا حتی می‌توانیم بر اساس اطلاعاتی که به‌دست می‌آوریم روی قیمت دوره و نحوۀ معرفی آن هم تصمیم بهتری بگیم.

اگر فکر می‌کنید این کار خودش نیاز به تخصص و آموزش دارد، باید – از منظر تجربۀ شخصی خودم – بگویم کار با داده‌ها ممکن است از دور مثل مواجه شدن با یک غول بی‌شاخ و دم به‌نظر برسد؛ اما به محض اینکه اولین قدم را بردارید، نظرتان عوض می‌شود. تازه با تمپلیت‌هایی مثل تمپلیت دیجیتالینگ، این مسیر از چیزی که فکر می‌کنید خیلی ساده‌تر خواهد شد.

اگر موافق باشید، برویم که با قابلیت‌های تمپلیت دیتا استودیوی دیجیتالینگ، بیشتر آشنا شویم.

معرفی تمپلیت جامع دیتا استودیوی دیجیتالینگ

این تمپلیت به گوگل آنالیتیکس، سرچ کنسول و گوگل ادز متصل است و دو بخش Site performance و search intent نیز برای بهره‌وری بیشتر دارد.

برای اینکه بدانید تمپلیت جامع دیتا استودیوی دیجیتالینگ چه گره‌هایی را از کارتان باز می‌کند، ویدئوی زیر را ببینید و بخش‌های بعدی را بخوانید.

گوشه‌ای از امکانات تمپلیت لوکر استودیوی دیجیتالینگ

برای آشنایی کامل با امکانات این تمپلیت، بهتر است که با آن کار کنید و از کشف گوشه گوشه‌اش لذت ببرید؛ اما ما در این بخش توضیحاتی را هم راجع‌به بخش‌های مختلف آن آورده‌ایم، تا با توجه به نیازهایتان ببینید که آیا اصلاً نیاز به چنین چیزی دارید یا نه!

مشاهده نرخ تبدیل روی نمودار

اینکه با یک نگاه کلی اطلاعات مفید به‌دست آورید، هم تصمیم‌گیری را برایتان راحت‌تر می‌کند، هم دید روشنی نسبت‌به فعالیت‌ها و تعیین استراتژی پیدا می‌کنید.

در بخش Conversion تمپلیت دیتا استودیوی دیجیتالینگ، این اطلاعات را، به‌علاوۀ میزان پرداخت‌های موفق، ناموفق و سبد خریدهای رها شده در اختیار دارید.

بررسی فروش از طریق کانال‌های مختلف

با این تمپلیت به‌راحتی وضعیت کلی تبدیل بازدیدکننده‌ها به مشتری بالقوه و خریدار محصول دستتان می‌آید و قیف فروش را به‌سادگی بررسی می‌کنید.

حتی می‌توانید کانال‌های جذب را با هم مقایسه کنید و ببینید که چقدر مشتری از طریق SEO یا ترافیک ارگانیک گوگل داشته‌اید، چند نفر از طریق ایمیل جذب شده‌اند و پیامک، شبکه‌های اجتماعی و سایر تبلیغات چقدر در فروش موثر بوده‌اند.

بررسی عملکرد کلی سایت در بازه زمانی معین

دوست دارید بدانید که در یک ماه اخیر، مخاطبان چقدر با وب‌سایت‌تان تعامل داشته‌اند یا اصلاً چقدر درآمد برایتان ایجاد کرده‌اند؟

در بخش Performance تمپلیت دیجیتالینگ، می‌توانید اطلاعات خوبی در این باره به‌دست آورید.

مشاهده وضعیت تبلیغات گوگل

حساب و کتاب هزینه‌های تبلیغات و بررسی اثربخشی آن‌ها، از مهم‌ترین فعالیت‌های هر کسب‌وکار است. اگر از گوگل ادز استفاده می‌کنید، می‌توانید اطلاعات مورد نیازتان را سریع استخراج کرده و کنار دیگر آمار و ارقام برای مقایسه و تحلیل بگذارید.

در تمپلیت دیجیتالینگ، هزینۀ کلی، میانگین هزینۀ هر کلیک، نرخ کلیک (CTR) و نرخ تبدیل تبلیغات شما، مشخص است و حتی روی نمودار می‌توانید وضعیت کلی را رصد کنید.

ارزیابی جایگاه کلمات کلیدی

می‌دانید که چه تعداد از کلمات کلیدی شما، در جایگاه ۱ تا ۳ نتایج گوگل قرار دارند؟ یا حتی جایگاه کلمات کلیدی مهم برندتان، در یک ماه اخیر چقدر رشد یا افت داشته‌اند؟

در قسمت keyword explorer نیز می‌توانید کوئری‌ها را بر حسب ایمپرشن یا کلیک مرتب کنید؛ یا حتی کوئری‌هایی که شامل کلمات مدنظرتان هستند (مثلاً دیجیتال مارکتینگ) به‌صورت جداگانه مورد بررسی قرار دهید.

دسته‌بندی کلمات کلیدی بر اساس نیت کاربران

استراتژیست‌ها یا سئوکارها، کلمات کلیدی را معمولاً در چهار دسته، بر اساس نیت کاربران از جستجو، تقسیم‌بندی می‌کنند:

–        کیوردهای Informational: وقتی کاربران به‌دنبال اطلاعات کلی هستند و کیوردهایی مثل «کاهش وزن» را جست‌وجو می‌کنند.

–        کیوردهای Navigational: کاربران به‌دنبال سایت یا صفحۀ خاصی هستند و کیوردهایی مانند «دوره ورزشی آنلاین» را سرچ می‌کنند.

–        کیوردهای Commercial: قصد کاربران از جست‌وجوی این نوع کیوردها، بررسی برند، کالا یا خدمات است. مثلاً «نظرات دوره پیلاتس انرجیم»

–        کیوردهای Transactional: کابران می‌خواهند یک عمل خاصی را انجام دهند (مثلاً انجام خرید) و کیوردهایی مثل «ثبت نام سایت انرجیم» را سرچ می‌کنند.

حالا نکته جالب اینجاست که در تمپلیت دیتا استودیوی دیجیتالینگ، می‌توانید وارد بخش Search intent شوید و هر چهار گروه کیوردها را روی نمودارها ببینید و مثل آب‌خوردن متوجه شوید که کدام بخش‌ها جای کار دارند و کدام یک به بازدهی خوبی رسیده‌اند.

حتی تعداد کیوردهایی که در هر گروه رنک گرفته‌اند را می‌توانید به تفکیک کلیک و ایمپرشن جدا جداگانه بررسی کنید.

البته فقط همین نیست؛ اگر بخواهید وضعیت یک گروه خاص (مثلاً کیوردهای Informational) را بررسی کنید، کافیست روی آن کلیک کنید و کوئری‌ها، لندینگ پیج‌ها و میزان ایمپرشن و کلیک و میانگین جایگاهشان را ببینید.

بررسی سرعت و Performance سایت

یکی از نکات مهمی که روی تجربه کاربران و سئوی وبسایتتان تاثیر دارد، سرعت سایت است. تمپلیت لوکر استودیوی دیجیتالینگ، به‌خوبی نشان می‌دهد که سرعت بارگذاری صفحات روی نسخه‌های دستکتاپ، موبایل یا تبلت چقدر است.

حتی موارد دیگری مانند سرعت جست‌وجوی DNS، زمان صرف‌شده برای اتصال به سرور و زمان پاسخ‌دهی سرور نیز در این داشبورد موجود است.

گاهی اوقات سرعت کند بارگذاری صفحه، منجر به از دست دادن مشتری‌ها می‌‎شود؛ در بخش زیر می‌توانید سرعت را به تفکیک هر صفحه نیز مشاهده کنید و ببینید که در کدام صفحات کاربران سایت شما را – احتمالاً – به دلیل کندی ترک کرده‌اند.

ناگفته نماند که در آخرین آپدیت این تمپلیت، یک قابلیت جذاب و کاربردی هم اضافه شده و آن، داشبورد تحلیل کسب‌وکار آنلاین است. این داشبورد بر اساس مدل RFM طراحی شده و کمک‌تان می‌کند با تحلیل رفتار خرید مشتریان و شناخت دقیق‌تر آن‌ها و آنالیز و بررسی مهم‌ترین شاخص‌های کلیدی، فروش‌تان را افزایش دهید.

خب؛ تا اینجا مواردی را که فکر می‌کردیم برای هر دیجیتال مارکتری مهم است، مرور کردیم. پیشنهاد می‌کنم باقی سوال‌هایتان را یا در بخش نظرات همین پست، یا از بچه‌های دیجیتالینگ بپرسید تا شما را بهتر راهنمایی کنیم.

و اما یک پرسش از شما …

به عنوان یک دیجیتال مارکتر چه چالشی در کار با داده‌ها دارید؟

همین الان هم چالش‌های مختلفی در کارکردن با GA4 یا تحلیل داده‌های کسب‌وکار وجود دارد. دوست داریم بدانیم که چالش شما چیست و چه راه‌حل‌هایی را امتحان کرده‌اید؛ اگر هم ایده یا اطلاعاتی داشته باشیم، آن را با همدیگر در میان می‌گذاریم تا به یک جواب خوب برسیم.

راستی یک نکتۀ مهم را هم بگویم؛ با خرید تهیۀ تمپلیت دیتا استودیوی دیجیتالینگ، ۷ ساعت آموزش ویدئویی رایگان هم در اختیار شما قرار می‌گیرد تا نه‌تنها کار با این تمپلیت، بلکه کار کردن با داده‌ها را هم یاد بگیرید.