فروش محصول در ترب چه مزایا و معایبی دارد؟ (تجربه فروشندگان)

چه سایت داشته باشید و چه فروشگاه حضوری، با ثبت‌نام در ترب (یکی از پرطرفدارترین بسترهای فروش آنلاین) این شانس را دارید که:

• محصولاتتان را در بازار خیلی بزرگ‌تری به نمایش بگذارید،
• روزانه در نتایج جست‌وجوی هزاران کاربر ترب دیده شوید،
• مشتریان جدیدی جذب کنید،
• ورودی و ترافیک بیشتری به سایت فروشگاه هدایت کنید،
• و از همه مهم‌تر،‌ فروش خود را (با هزینه‌ای کمتر نسبت‌به تبلیغات)، چند برابر کنید.

قبل از ثبت فروشگاه در ترب و فروش محصولات‌تان در آن، پیشنهاد می‌کنیم این مقاله را بخوانید تا با مزایا و معایب این کار آشنا شوید.

معرفی ترب

ترب یک موتور جست‌وجوی قیمت کالا در ایران است که به کاربران کمک می‌کند محصولات مختلف را در فروشگاه‌های آنلاین مقایسه و بهترین قیمت را پیدا کنند.

برخلاف فروشگاه‌های اینترنتی که خودشان محصول می‌فروشند، ترب خودش فروشنده نیست؛ بلکه اطلاعات محصولات و قیمت‌ها را از سایت فروشگاه‌ها جمع‌آوری می‌کند و به کاربر نمایش می‌دهد.

فرایند کار ترب به شکل زیر است:

• فروشگاه‌ها در ترب ثبت‌نام می‌کنند و اطلاعات خود و محصولاتشان را وارد می‌کنند.
• ترب اطلاعات محصولات را توسط کراولرهایش از سایت فروشگاه‌ها جمع‌آوری کرده و در نتایج جست‌وجو نمایش می‌دهد.
• کاربران با مشاهده قیمت و مشخصات کالا، تصمیم می‌گیرند از کدام فروشگاه خرید کنند.
• خرید و پرداخت مستقیماً در سایت فروشگاه انجام می‌شود؛ ترب فقط واسط نمایش اطلاعات است.

آیا ترب می‌تواند جایگزین سایت فروشگاهی باشد؟

خیر، به چند دلیل ترب نمی‌تواند جایگزین کامل سایت فروشگاهی شما باشد:

۱. خرید و تراکنش‌ها در سایت فروشگاه انجام می‌شود

کاربران وقتی روی محصول کلیک می‌کنند، به سایت فروشگاه منتقل می‌شوند و تمام فرآیند خرید، پرداخت و پیگیری سفارش در سایت شما صورت می‌گیرد و هیچ خرید و تراکنشی در ترب انجام نمی‌شود.

۲. کنترل تجربه کاربری در دست فروشگاه است

طراحی صفحات محصول، سرعت سایت، روش‌های ارسال، پشتیبانی و امکانات مشتری همگی باید توسط خود شما مدیریت شوند. ترب فقط اطلاعات محصولات و قیمت‌ها را نمایش می‌دهد و هیچ کنترلی روی تجربه خرید مشتری ندارد.

۳. برندینگ و ارتباط مستقیم با مشتری محدود است

بدون سایت فروشگاهی و تنها از طریق ترب، امکان تعامل مستقیم با مشتری را ندارید و نمی‌توانید اطلاعات آن‌ها را برای خریدهای بعدی یا اطلاع‌رسانی محصولات جدید در اختیار داشته باشید.

پس در کل:

می‌توانید به ترب به چشم یک کانال مکمل برای جذب مشتری و هدایت آن به سایت‌تان نگاه کنید، نه یک جایگزین. ترب به شما کمک می‌کند محصولاتتان را در معرض دید بازار بزرگ‌تری قرار دهید و فروش بیشتری داشته باشید، اما برای مدیریت فروش بلندمدت و توسعه برند، ساخت سایت فروشگاهی ضروری است.

اگر می‌خواهید درباره هزینه ساخت سایت فروشگاهی بیشتر بدانید، به مقاله‌ای که قبلاً در وبلاگ لیموهاست منتشر کرده‌ایم، مراجعه کنید.

هاست فروشگاهی لیموهاست

بین فروشگاه اینترنتی خوب و عالی، فاصله به اندازۀ یک هاست باکیفیت است! با خرید هاست ووکامرس لیمو، سرعت و عملکرد سایت فروشگاهی‌تان را بهبود ببخشید.

شروع قیمت از
۴۴۰ هزار تومان

خرید هاست ووکامرس

تفاوت ترب با دیجی‌کالا چیست؟

گفتیم که ترب یک موتور جست‌وجو برای خرید کالا و مقایسه قیمت‌هاست؛ جایی که کاربران قیمت و موجودی را مقایسه می‌کنند و فروشگاه‌ها می‌توانند بدون نیاز به فروش مستقیم در پلتفرم، دیده شوند. ولی دیجی کالا یک مارکت‌پلیس بزرگ است که خرید و فروش مستقیماً در آن انجام می‌شود.

با یک نگاه به جدول زیر، تفاوت‌‌های اصلی این دو پلتفرم دست‌تان می‌آید:

مزایای ثبت فروشگاه در ترب چیست؟

به ادعای خود ترب، ماهانه بیش از ۳۰ میلیون‌ نفر از این سایت بازدید می‌کنند؛ قرار دادن کالا و محصولات‌تان در معرض دید این تعداد مشتری بالقوه کلی مزایا دارد:

۱. افزایش دیده‌شدن محصولات و فروش

با ثبت فروشگاه در ترب، محصولات شما در کنار ده‌ها فروشگاه دیگر و در نتایج جست‌وجوی کاربران نمایش داده می‌شوند. این موضوع باعث می‌شود حتی فروشگاه‌های تازه‌کار یا برندهای کمتر شناخته‌شده هم بتوانند ترافیک جدید جذب کنند و شانس بیشتری برای فروش محصولاتشان داشته باشند.

۲. جذب مشتریان جدید و هدفمند

بازدیدکننده‌های ترب چه کسانی هستند؟ کسانی که قصد و نیت‌شان خرید است و به دنبال مقایسه قیمت و کیفیت هستند. پس ثبت فروشگاه در ترب به شما این امکان را می‌دهد که مشتریانی جذب کنید که به‌طور مستقیم به محصول شما علاقه و احتمال خرید بالایی دارند.

طبق گفته فروشنده‌ها، ترب یکی از بالاترین نرخ های تبدیل بازدیدکننده به مشتری را دارد و هر فروشگاه ماهانه به‌طور میانگین، ۳۰+ خریدار از طریق ترب جذب می‌کند.

۳. کنترل کامل روی قیمت و موجودی

برخلاف اغلب مارکت‌پلیس‌ها، در ترب شما کنترل کاملی بر قیمت، موجودی کالا و سیاست‌های فروش خود دارید. یعنی می‌توانید بدون محدودیت و با انعطاف کامل، استراتژی فروش و قیمت‌گذاری خود را تعیین کنید.

۴. کاهش هزینه‌های تبلیغات

ثبت فروشگاه و نمایش محصولات در ترب معمولاً هزینه کمتری نسبت‌به تبلیغات مستقیم یا فروش محصول در مارکت‌پلیس‌های بزرگ دارد. شما در ترب می‌توانید با حداقل هزینه، فروشگاه و محصولات خود را در معرض دید تعداد زیادی کاربر قرار دهید. اگر کنجکاوید درباره میزان تعرفه ترب اطلاعات دقیق‌تری داشته باشید، به مقاله‌ای که قبلاً منتشر کردیم، سر بزنید.

۵. هدایت ترافیک به سایت فروشگاه

یکی از مزایای مهم ترب این است که کاربران بعد از مشاهده محصول، به سایت فروشگاه منتقل می‌شوند و خرید و پرداخت را مستقیماً در سایت شما انجام می‌دهند. اینطوری علاوه بر فرصت‌های فروش، بازدید سایت‌تان هم بیشتر می‌شود.

معایب و چالش‌های فروش کالا در ترب

با اینکه ترب کلی فرصت و مزایا برای فروشگاه‌های اینترنتی دارد، از چالش‌های آن هم نمی‌توان چشم‌پوشی کرد!

۱. رقابت شدید بر اساس قیمت

یکی از مهم‌ترین چالش‌های ترب این است که رقابت در آن روی قیمت متمرکز است. یعنی کاربران هنگام جست‌وجو، معمولاً کمترین قیمت را انتخاب می‌کنند و همین موضوع باعث می‌شود فروشگاه‌ها برای دیده‌شدن ناچار به کاهش قیمت شوند.

بسیاری از فروشندگان می‌گویند که در برخی دسته‌ها مجبور شده‌اند «حاشیه سود حداقلی» را بپذیرند تا بتوانند در نتایج بالا باقی بمانند. این رقابت فشرده برای فروشگاه‌های کوچک یا محصولاتی با سود کم، می‌تواند چالش‌برانگیز باشد.

۲. احتمال دریافت کلیک‌های غیرهدفمند

هرچند ترب ترافیک خوبی برای فروشگاه‌ها می‌آورد، اما همیشه این ترافیک منجر به خرید نمی‌شود! برخی فروشندگان می‌گویند که بخشی از کلیک‌ها صرفاً برای بررسی قیمت است و کاربران لزوماً قصد خرید ندارند؛ بنابراین ممکن است هزینه تبلیغات یا کلیک (در صورت استفاده) از حسابتان کسر شود، اما فروش ایجاد نشود.

این موضوع به‌ویژه برای محصولاتی که نیاز به توضیح، راهنمایی یا خدمات پس از فروش دارند، بیشتر دیده می‌شود.

۳. نبود کنترل کامل بر جایگاه نمایش

در ترب، جایگاه محصول بر اساس قیمت، صحت اطلاعات، میزان کلیک و رفتار کاربر تغییر می‌کند. مثلاً محصولاتی که قیمت پایین‌تر یا منصفانه‌تری دارند، معمولاً بالاتر نمایش داده می‌شوند. یا محصولاتی که CTR بالاتری دارند، تجربه کاربری بهتری ارائه می‌دهند و رتبه بالاتری می‌گیرند.

۳ نکته کلیدی برای افزایش فروش در ترب

اگر پای صحبت فروشندگان ترب نشسته باشید، بعضی از آن‌‌ها از میزان فروش‌شان راضی و برخی دیگر ناراضی‌اند! اگر می‌خواهید جزو فروشندگان راضی باشید و فروش‌تان را افزایش دهید، باید به این نکات توجه داشته باشید:

۱. قیمت رقابتی و به‌روزرسانی لحظه‌ای

هدف کاربران ترب اسن است که ارزان‌ترین یا نزدیک‌به‌ارزان‌ترین گزینه را از بین محصولات مشابه انتخاب کنند. پس اگر بتوانید قیمت‌هایتان را پایین‌تر از رقبا بیاورید، شانس‌تان برای فروش بیشتر می‌شود.

در ضمن دقت کنید که قیمت‌ها را روزانه (یا در دسته‌های پرتغییر مثل موبایل، حتی ساعتی) آپدیت کنید تا از رقبا عقب نمانید. چون ترب به اختلاف قیمت محصول با سایت حساس است و در صورت مشاهده چنینی چیزی، ممکن است موقتاً محصول‌تان را حذف یا جایگاه آن را تغییر دهد.

۲. نوشتن عنوان دقیق و استفاده از تصاویر استاندارد

عکس و عنوان محصول در ترب مستقیماً روی نرخ کلیک (CTR) تأثیر دارد و هرچه کلیک بیشتر باشد، جایگاه بهتری در نتایج جست‌وجو دارد. عنوانی که برای محصول انتخاب می‌کنید باید شامل مدل دقیق،‌ بدون کلمات اضافی و مشابه نام‌های استاندارد بازار باشد.

عکس محصول هم باید واضح و باکیفیت و کم‌حجم باشد و زوایای مختلف کالا را نشان دهد.

۳. افزایش کیفیت صفحه محصول در سایت فروشگاه

کاربر بعد از کلیک روی محصول در ترب، وارد سایت شما می‌شود. اگر سایت‌تان کند، توضیحات محصول ناقص و فرآیند خرید سخت باشد، کاربر سریع خارج می‌شود و این رفتار به ترب سیگنال منفی می‌دهد.

نکته مهم: یکی از دلایل اصلی کندی سایت، استفاده از هاستی با منابع محدود و بهینه‌نشده است. اگر سایت فروشگاهی شما روی هاستی پرسرعت و پایدار مثل هاست فروشگاهی لیموهاست میزبانی شود، صفحات محصول سریع‌تر لود می‌شوند، تجربه کاربری بهتر می‌شود و نرخ خروج کاهش پیدا می‌کند. در نتیجه‌، بازدیدکننده مدت بیشتری در سایت می‌ماند، فروش بیشتری انجام می‌شود و ترب هم به مرور جایگاه بهتری به محصولاتتان می‌دهد.

آیا فروش در ترب برای فروشگاه‌ها توصیه می‌شود؟

بله. فروش در ترب برای بسیاری از فروشگاه‌ها توصیه می‌شود؛ مخصوصاً فروشگاه‌هایی که قیمت رقابتی و سایت فروشگاهی فعال دارند و می‌خواهند با هزینه کم بیشتر دیده شوند. ترب می‌تواند سریع ترافیک و فروش ایجاد کند و برای محصولات عمومی یا تخصصی با تقاضای بالا عملکرد خوبی دارد.

اگر سوالی درباره ترب دارید، زیر همین پست برایمان کامنت کنید تا خیلی زود جواب‌تان را بدهیم. اگر این مقاله برایتان مفید بود، پیشنهاد می‌کنیم نگاهی به مقاله «ترب یا ایمالز؛ فروشگاه‌مان را در کدام سایت ثبت کنیم؟» هم بیندازید.