ثبت فروشگاه در دیجی‌پی؛ آموزش مرحله‌به‌مرحله + شرایط لازم

اگر قصد دارید فروشگاه آنلاین خود را به یک زیرساخت پرداخت اعتباری امن متصل کنید، ثبت فروشگاه در دیجی پی یکی از بهترین گزینه‌هاست. دیجی‌پی امکانات متنوعی برای فروشگاه‌های اینترنتی فراهم کرده که با استفاده از آن‌ها می‌توانید فرایند پرداخت را ساده‌تر و امکان خرید اعتباری از فروشگا‌ه‌تان را برای مشتریان فعال کنید.

در این مقاله، مراحل ثبت‌نام و دریافت درگاه پرداخت اعتباری دیجی‌پی را قدم‌به‌قدم توضیح می‌دهیم و شرایط و مدارک موردنیاز را بررسی می‌کنیم تا بدون سردرگمی بتوانید فروشگاه خود را در این پلتفرم فعال کنید.

دیجی‌پی چه خدماتی برای فروشگاه‌ها دارد؟

دیجی‌پی خدمات متنوع و جذابی برای فروشگاه‌های اینترنتی (و به‌طور کلی کسب‌وکارهای آنلاین) ارائه می‌دهد. مهم‌ترین خدمات و قابلیت‌هایی که ثبت فروشگاه اینترنتی در دیجی پی دارد عبارت‌اند از:

۱) درگاه پرداخت دیجی‌پی (اعتباری و اقساطی)

دیجی‌پی امکان «پرداخت اعتباری / اقساطی» (یا همان BNPL «الان بخر، بعداً پرداخت کن») را برای فروشگاه‌ها و مشتریان فراهم کرده است؛ یعنی خریدار می‌تواند بدون پرداخت کامل نقدی در لحظه، سفارش دهد و هزینه را بعدا طی چند قسط (یا به‌صورت یکجا ولی با تاخیر) تسویه کند. 

این قابلیت، کلی مزایا برای فروشگاه شما دارد؛ مهم‌ترینش این است که احتمال تکمیل خرید و رضایت مشتری را نسبت به زمانی که فقط پرداخت نقدی داشته باشید، افزایش می‌دهد. 

در حال حاضر بیش از ۱۵۰۰ فروشگاه از این خدمات دیجی‌پی استفاده می‌کنند.

نکته ۱: دغدغه سرمایه در گردش یا نگرانی بابت بازپرداخت اقساط نداشته باشید؛ چون دیجی‌پی مبلغ فروش را به‌طور کامل و یک‌جا به شما پرداخت می‌کند.

نکته ۲: فروشگاه‌های حضوری هم می‌توانند از خدمات پرداخت متنوع دیجی‌پی (مثل بارکد، لینک پرداخت و QR کد) استفاده کنند.

۲)‌ وام فروشندگان

دیجی‌پی برای فروشندگان، امکان دریافت تسهیلات کوتاه‌مدت و اعتبار (وام) تا ۳۰۰ میلیون تومان را فراهم کرده است تا بتوانید نقدینگی یا سرمایه در گردش خود را برای تأمین موجودی کالا، سرمایه‌گذاری در تبلیغات، یا گسترش کسب‌وکارشان افزایش دهید. 

خوشبختانه تمام فروشندگان حقیقی متقاضی ثبت فروشگاه در دیجی پی که بعد از ارائه اطلاعات و مدارک لازم، امتیاز کافی را برای دریافت این تسهیلات کسب کرده باشند، می‌توانند برای دریافت این تسهیلات اقدام کنند.

۳)‌ درگاه پرداخت هوشمند

یکی دیگر از خدمات دیجی‌پی برای فروشگاه‌ها، سرویس «درگاه پرداخت هوشمند» است که تراکنش‌ها را روی چند درگاه بانکی مختلف بررسی و مشتری را به بهترین درگاه هدایت می‌کند؛ یعنی اگر یکی از درگاه‌ها به هر دلیل مشکل داشته باشد، سیستم دیجی‌پی خودش مسیر پرداخت را تغییر می‌دهد تا احتمال موفقیت و تکمیل تراکنش بالا بماند.

این سیستم باعث می‌شود درصد خطا در پرداخت کاهش پیدا کند، تجربه کاربری بهتر شود و شما به‌عنوان صاحب فروشگاه نیاز نباشد با چند درگاه جداگانه کار کنید.

۴) تسویه زودهنگام

با ثبت فروشگاه در دیجی پی، می‌توانید از قابلیت «تسویه زودهنگام» استفاده کنید تا بعد از فروش و ثبت فاکتور، با درخواست شما درآمد فروش سریع‌تر از زمان معمول به حساب بانکی شما واریز می‌شود. طبق ادعای سایت دیجی‌پی، این تسویه «حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری بعد» انجام می‌شود.

این گزینه برای نقدینگی سریع فروشگاه بسیار مفید است، به‌خصوص وقتی موجودی، تامین کالا یا پرداخت به تامین‌کننده نیاز فوری دارد.

مزایای ثبت‌نام در دیجی پی به‌عنوان فروشنده چیست؟

با ثبت‌نام در دیجی پی به‌عنوان فروشنده، علاوه بر استفاده از تمام این خدماتی که گفتیم، مزایای زیر هم شامل حال‌تان می‌شود:

• جذب مشتریان بیشتر به‌دلیل امکان پرداخت اعتباری و اقساطی
• افزایش فروش و بهبود نرخ تبدیل
• اتصال به شبکه بزرگ کاربران دیجی‌پی و پلتفرم‌هایی مانند دیوار
• افزایش آگاهی از برند با نمایش فروشگاه در اپ و اکوسیستم دیجی‌پی
• دسترسی به ابزارهای پرداخت متنوع برای افزایش راحتی مشتریان
• تجربه تسویه‌های سریع، منظم یا زودهنگام
• مدیریت یکپارچه تمامی پرداخت‌ها از طریق یک پنل جامع
• دریافت تسهیلات سرمایه در گردش با شرایط مناسب
• راه‌اندازی سریع و آسان، بدون نیاز به مراجعه حضوری

چه فروشگاه‌هایی می‌توانند در دیجی‌پی ثبت‌نام کنند؟

در حال حاضر کلیه سایت‌ها و فروشگاه های اینترنتی (که کالا یا خدمات را از طریق وب عرضه می‌کنند) و فروشگاه‌های حضوری و فیزیکی، می‌توانند در دیجی‌پی ثبت‌نام و از خدمات و امکانات آن استفاده کنند. منتهی باید واجد شرایط همکاری با دیجی پی باشید که در بخش بعدی این شرایط و مدارک را توضیح می‌دهیم.

شرایط و مدارک مورد نیاز برای ثبت‌ فروشگاه در دیجی‌پی

برای ثبت فروشگاه در دیجی‌پی به یک‌سری مدارک هویتی و اسناد مرتبط با فعالیت و کسب‌وکارتان نیاز دارید. این اسناد برای تایید هویت مالک، نوع فعالیت و صحت اطلاعات فروشگاه مورد استفاده قرار می‌گیرند. به همین دلیل در حال حاضر امکان ثبت‌نام یک کسب‌و‌کار توسط فرد دیگری به جز مالک اصلی آن امکان‌پذیر نیست. همچنین صنفی که در آن فعالیت می‌کنید ممکن است روی مدارک مورد نیاز تاثیر بگذارد. 

فهرست کلی مدارک موردنیاز به‌صورت زیر است:

• کارت ملی صاحب فروشگاه
• مجوز فعالیت (مانند جواز کسب یا کارت مباشرت)
• کد رهگیری مالیاتی
• نماد اعتماد الکترونیکی (ای‌نماد) برای فروشگاه‌های اینترنتی
• کد پستی یکسان برای فروشگاه و آدرس درج‌شده در مجوز فعالیت
• رسته انتخابی مشترک با رسته درج‌شده در مجوز فعالیت

آموزش مرحله‌به‌مرحله ثبت فروشگاه در دیجی پی

برای ثبت‌نام پذیرندگان دیجی‌پی، ابتدا باید وارد صفحه «ثبت‌نام دیجی‌پی» شوید و روی گزینه «ثبت‌ فروشگاه» بزنید.

پس از ورود به بخش ثبت‌نام پذیرندگان دیجی‌پی، کد ملی و شماره همراه خود را در کادر مربوطه وارد کنید و منتظر ارسال پیامک تایید بمانید. توجه داشته باشید که شماره باید متعلق به صاحب کدملی باشد.

بعد از وارد کردن کد تایید، در صفحه جدیدی که باز می‌شود، باید یک رمز عبور قوی بنویسید و روی گزینه «تایید و ادامه» بزنید. برای ورودهای بعدی به پنل فروشندگان به این رمز عبور نیاز خواهید داشت؛ پس آن را یادداشت کنید.

حالا به پنل پذیرندگان دیجی پی وارد می‌شوید. در پنل پذیرندگان دیجی‌پی ۶ بخش را می‌بینید که این موارد هستند:

• عضویت در شبکه پذیرندگان
• مدیریت کسب‌وکار
• مدیریت کارکنان و سطح دسترسی آن‌ها
• تراکنش‌ها و لغو سفارشات
• گزارش تسویه
• آمار و عملکرد

تا زمانی که ثبت نام خود را در بخش عضویت تکمیل نکنید، اجازه دسترسی به گزینه‌های پنل را ندارید. پس روی «عضویت در شبکه پذیرندگان» بزنید. در صفحه جدیدی که برایتان باز می‌شود، باید روی دکمه «شروع» بزنید و به ترتیب و در هر بخش مدارک مربوطه را بارگذاری و اطلاعات خواسته‌شده را تکمیل کنید.

نکته: توجه داشته باشید که وب‌سایت به شما اجازه برگشتن به مرحله قبلی و ویرایش اطلاعات را نمی‌دهد؛ بنابراین موارد را به دقت وارد کنید.

در بخش تعریف کسب‌وکار، باید اطلاعات مربوط کسب‌وکارتان مثل لوگو، نام کسب‌وکار (به فارسی و انگلیسی) و شرح دقیق حوزه فعالیت‌تان (اینکه چه کاری انجام می‌دهید و چه محصولی می‌فروشید و…) را وارد کنید و دکمه «تایید و ادامه» را بزنید.

در قسمت اطلاعات طرف قرارداد، باید مشخصات مالک کسب‌و‌کار مثل نام، نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد و شماره شبا جهت تسویه با مالک را در فیلدهای مربوطه بنویسید. این اطلاعات برای ایجاد قرارداد مابین دیجی‌پی و مالک الزامی است.

قسمت بعدی معرفی فروشگاه‌های آنلاین است. اگر کسب‌وکارتان اینترنتی (یعنی سایت، پیج اینستاگرام یا اکانت تلگرام دارید) است، باید یکی از گزینه‌ها را انتخاب و آدرس آن را وارد کنید. اگر هم فروشگاه مجازی ندارید، تیک پایین فیلدها را بزنید تا برویم سراغ مرحله بعد.

اگر فروشگاه‌تان شعبه حضوری دارد، باید در بخش معرفی فروشگاه حضوری، نام شعبه، صنف و دسته‌بندی فعالیت، آدرس کامل و کدپستی خود را با دقت وارد کرده و «ثبت شعبه» را بزنید.

در بخش بعدی باید اطلاعات مربوط به ابزارهای پذیرش را تکمیل کنید. منظور از ابزار پذیرش، راهکاری است که یک فروشگاه برای پذیرش پرداخت اعتباری استفاده می‌کند؛ در حال حاضر در دیجی‌پی می‌توانید از بین کارت‌خوان، پرداخت با QR کد، بارکد، لینک پرداخت و درگاه پرداخت اعتباری آنلاین انتخاب کنید.

نکته ۱: اگر کسب‌وکارتان چند شعبه دارد، هر شعبه می‌تواند ابزار پذیرش مخصوص خودش را داشته باشد.

نکته ۲: اگر انتخاب‌تان دستگاه کارت‌خوان است، باید شعبه، شماره پذیرنده و شماره پایانه را هم وارد کنید.

در بخش اتصال به شبکه مشتریان دیجی‌پی، باید روش‌هایی را که برای پرداخت اعتباری در فروشگاه‌تان تایید می‌کنید، انتخاب کنید. وام بانکی، پرداخت اعتباری ۴ قسطه و یک قسطه گزینه‌‌هایی که پیش رویتان دارید.

نکته: بسته صنف‌تان، میزان کمیسیون دیجی‌پی از هر تراکنش و زمان تسویه با شما فرق می‌کند که می‌توانید شرایط همکاری مورد پذیرش خود را در این مرحله انتخاب کنید.

در بخش بارگذاری مدارک و مجوزها، باید تصویر اطلاعات خواسته‌شده مثل کارت ملی، کد پرونده مالیاتی، جواز فعالیت صنفی و… را آپلود کنید.

در مرحله بعدی نوبت تایید قراردادها است. در این مرحله باید تمام اطلاعات‌تان را مورد بازبینی قرار دهید، متن قرارداد را با دقت مطالعه کنید و در صورت تایید، تیک متن قرارداد را بزنید و بیایید سراغ مرحله آخر.

در مرحله آخر، باید برای فعال‌سازی سرویس، شعبه مورد نظرتان را انتخاب و برای آن رمز عبور و نام کاربری تعریف کنید. پس از تکمیل همه مراحل و وارد کردن اطلاعات مورد نیاز، منتظر فعال‌سازی سرویس بمانید.

نکته مهم: اگر می‌خواهید فروشگاه حضوری شما در سوپراپلیکیشن دیجی‌پی نمایش داده شود، باید فرم موارد مورد نیاز فروشگاه‌های حضوری را تکمیل و ارسال کنید تا اقلام تبلیغاتی دیجی‌پی را دریافت و در محل فروشگاه‌تان نصب کنید.

سوالات تکمیلی درباره ثبت فروشگاه در دیجی‌پی

اگر پیش از ثبت فروشگاه در دیجی‌پی یا در طول مراحل آن با ابهامی مواجه شده‌اید، این بخش دقیقاً برای شماست. در ادامه به رایج‌ترین پرسش‌های فروشندگان با پاسخ‌های کوتاه، شفاف و کاربردی پاسخ می‌دهیم:

۱) هزینه ثبت فروشگاه در دیجی پی و کارمزد آن چقدر است؟

ثبت‌نام در دیجی پی به‌عنوان فروشنده و شروع فعالیت در آن کاملاً رایگان است و برای فعال‌سازی هیچ هزینه اولیه‌ای از شما دریافت نمی‌شود. تنها موردی که باید به آن توجه کنید، کارمزد تراکنش‌ها است که بسته به نوع فعالیت، مدل کسب‌وکار و سطح پذیرندگی متفاوت محاسبه می‌شود.

همان‌طور که گفتیم این کارمزد هنگام عقد قرارداد به‌صورت شفاف به شما اعلام می‌شود و در طول همکاری نیز در پنل پذیرنده قابل مشاهده است.

۲) واریز مبلغ فروش چه زمانی انجام می‌شود؟

زمان تسویه مالی در دیجی‌پی برای تمامی پذیرندگان یکسان نیست و بر اساس نوع صنف، شرایط قرارداد و تنظیماتی که هنگام ثبت‌نام انتخاب کرده‌اید تعیین می‌شود. تعیین زمان تسویه می‌تواند روزانه، چندبار در هفته یا طبق توافق شما با دیجی‌پی باشد.

۳) صدور درگاه پرداخت اقساطی دیجی‌پی چقدر طول می‌کشد؟

از زمان ثبت نام درگاه پرداخت اعتباری در دیجی‌پی تا فعال‌سازی آن، حداکثر یک هفته زمان لازم است. این بازه شامل بررسی مدارک، تایید اطلاعات کسب‌وکار، عقد قرارداد و فعال‌سازی سرویس در پنل پذیرنده است.

۴) تأخیر یا عدم پرداخت اقساط مشتری روی تسویه‌ با فروشگاه اثر دارد؟

خیر. هیچ‌گونه بدحسابی یا تاخیری از جانب مشتری، تأثیری بر تسویه با فروشگاه ندارد. مبلغ کامل خرید طبق زمان‌بندی مشخص‌شده در قرارداد، در موعد مقرر به حساب پذیرنده واریز می‌شود. پیگیری اقساط مشتری و مدیریت پرداخت‌ها به‌طور کامل بر عهده دیجی‌پی است.

۵) اگر اعتبار مجوز یا اینماد کم باشد، مدت قرارداد چگونه خواهد بود؟

مدت زمان قرارداد پذیرندگی در دیجی پی به مدت اعتبار ای‌نماد وب‌سایت شما وابسته است. در نتیجه حتی اگر قرارداد را یک‌ساله ثبت کنید اما ای‌نماد شما پیش از پایان این دوره منقضی شود، خدمات دیجی‌پی به‌طور خودکار غیرفعال خواهد شد.

۶) مدت اعتبار قرارداد پذیرندگی با دیجی‌پی چقدر است؟

قراردادهای پذیرندگی دیجی‌پی معمولاً به‌صورت یک‌ساله تنظیم می‌شوند. پس از پایان دوره، قرارداد قابلیت تمدید دارد و فروشگاه می‌تواند بدون هیچ‌گونه محدودیت خاصی همکاری خود را ادامه دهد.

۷) بدون جواز کسب، امکان ثبت فروشگاه در دیجی‌پی وجود دارد؟

در صنوف غیرحساس، برای ثبت‌نام نیازی به مجوز فعالیت نیست و تنها ارائه کد پرونده مالیاتی کافی است. اما صنوف حساس حتماً باید مجوز معتبر ارائه دهند؛ در غیر این صورت ثبت‌نام انجام نمی‌شود.

۸) آیا امکان استفاده از دیجی‌پی برای فروشگاه‌های وردپرسی وجود دارد؟

بله. فروشگاه‌هایی که با وردپرس و به‌ویژه ووکامرس راه‌اندازی شده‌اند، می‌توانند به‌سادگی درگاه دیجی‌پی را به سایت خود متصل کنند. افزونه‌های پرداخت یا اتصال API این امکان را فراهم می‌کنند که پرداخت‌های نقدی، اعتباری یا اقساطی مستقیماً از طریق سایت انجام شود.

۹) چگونه فروشندگان دیوار می‌توانند عضو شبکه پذیرندگان دیجی‌پی شوند؟

فروشندگان دیوار کافی است وارد فرآیند ثبت‌نام در مرچنت پنل شوند و در بخش فروشگاه‌های آنلاین، گزینه «دیوار» را به‌عنوان پلتفرم فعالیت خود انتخاب کنند. پس از آن، با فعال‌سازی ابزار لینک پرداخت و تکمیل ثبت‌نام و امضای قرارداد، فروشنده به شبکه مشتریان دیجی‌پی متصل خواهد شد.

۱۰) برای سایت اختصاصی چطور باید درگاه را وصل کنم؟

نحوه اتصال فروشگاه به دیجی‌پی به نوع سایت شما نیز بستگی دارد. برای سایت‌هایی که با سیستم مدیریت محتوا ساخته نشده‌اند، اتصال درگاه پرداخت دیجی‌پی از طریق API انجام می‌شود.

پس از ثبت‌نام و دریافت اطلاعات پذیرنده، مستندات فنی API در اختیار شما یا برنامه‌نویس قرار می‌گیرد. این فرایند معمولاً شامل سه مرحله است: ثبت درخواست تراکنش، هدایت کاربر به صفحه پرداخت دیجی‌پی و تایید نهایی پس از بازگشت کاربر به سایت.

دیجی‌پی معمولاً یک محیط آزمایشی نیز ارائه می‌کند تا پیش از اتصال نهایی، امکان تست و بررسی پرداخت‌ها وجود داشته باشد.

تنها چند قدم تا فروش بیشتر

ثبت فروشگاه در دیجی‌پی یکی از گزینه‌هایی است که برای افزایش فروش و همچنین جذب مشتریان جدید می‌توانید در نظر داشته باشید.

در هر کدام از مراحل ثبت‌نام که با مشکلی مواجه شدید، می‌توانید سوالتان را از طریق بخش نظرتان مطرح کنید تا ما در اولین فرصت به آن پاسخ دهیم.