بهترین روش کوییز مارکتینگ

کوییز مارکتینگ در سه قدمی شماست! (افزایش تبدیل+ بهبود لید)

اگر دنبال راهی برای افزایش تعامل کاربران و جذاب تر شدن لیدهای بازاریابی تان هستید، کوییز مارکتینگ یکی از هموارترین و اثر بخش ترین راه هایی است که پیش پایتان قرار دارد. این روش جذاب باعث می شود لیدها و سرنخ هایتان نرخ تبدیل بالاتری را تجربه کنند و تعامل کاربرانتان افزایش پیدا کند. لیموهاست در این مطلب صفر تا صد این نوع بازاریابی را با شما به اشتراک می گذارد:

آنچه در این مطلب می‌خوانید :

گام اول: دست به کار شوید و کوییز را آماده کنید!

اگر بخواهیم به روش جواد خیابانی عزیز مساله را توضیح بدهیم باید بگوییم که اولین گام کوییز مارکتینگ طراحی کوییز است و بدون کوییز نمی شود کوییز مارکتینگ انجام داد. در ادامه خواهیم دید چطور کوییز جذاب طراحی کنیم.

عنوان جذاب همیشه حرف اول را می زند

عنوان ویترینی است که باعث می شود مخاطبان شما انتخاب کنند در آزمون هایتان شرکت کنند یا خیر. و اگر بدانید که ۶۰ درصد کاربران با دیدن صرفا عنوان یک کوییز از وقت گذاشتن برای آن منصرف می شوند، وقت و خلاقیت بیشتری به آن اختصاص خواهید داد. طبق مطالعات ما، اغلب آن چهل درصد عنوان هایی که رغبت مخاطبان به کوییز را برمی‌انگیزند، شامل دسته های زیر هستند:

  • کلمه‌ی «واقعا/واقعی» غوغا می کند!

همه ما یک کنجکاو درون داریم که گاهی به نام های بدتری هم شناخته می شود. این کنجکاو درون مایل است چیزی را بداند که اغلب مردم نمی دانند. یعنی ترجیح می دهد وقتش را صرف خواندن محتوایی خاص تر از معمول کند. یک کلمه جادویی پنج حرفی می تواند عنوان کوییز شما را از معمولی به خاص تبدیل کند. باور ندارید؟ اجازه بدهید ثابت کنم:

  • درآمد علی دایی چقدر است؟
  • درآمد واقعی علی دایی چقدر است؟

درباره آزمون ها و کوییز ها نیز همینطور است. به طور مثال:

  • سن بیولوژیک شما چقدر است؟
  • سن بیولوژیک واقعی شما چقدر است؟
  • عنوان های «شما کدامید؟» وسوسه برانگیز!

همه ما همیشه دوست داریم درباره خودمان بیشتر بدانیم. به خاطر همین هم هست که این سوال کلاسیک هیچوقت قدیمی نمی شود. چرا که حتی رییس اداره مان هم موقع نهار یواشکی تست های اینستاگرامی را ورق می زند تا بداند بیشتر شبیه کدام شخصیت مارول است.

  • ستاره ها در کوییز مارکتینگ می درخشند!

چه  خوشتان بیاید چه نیاید، این که اسم سلبریتی ها همیشه نوشته ها را هیجان انگیز تر از معمول می کند، یک واقعیت محض است. خبر خوب ماجرا اینجاست که این روزها آنقدر لیست سلبریتی ها عریض و طویل شده است که دستتان برای انتخاب باز است. و در هر بیزنسی با هر موضوعی کار کنید چندین نام در چنته دارید که می توانید هوشمندانه از آن‌ها استفاده کنید.

روش های کوییز مارکتینگ

  • آزمون های جذاب شخصیت شناسی

آدم ها ناشناخته های زیادی در درون خودشان حمل می کنند و اگر شما قدم کوچکی در راستای شناخت خود برایشان بردارید، با آغوش باز استقبال خواهند کرد. من نمی دانم موضوع فعالیت شرکت شما چیست و چطور می تواند به آزمون های شخصیت شناسی ارتباط پیدا کند. اما می دانم که اغلب آدم ها دوست دارند دسته بندی خودشان را تشخیص بدهند و با معیارهای مختلف کمی برای خودشان تعریف شده تر باشند.

  • به آزمون های «سنجش سطح اطلاعات» نمی شود نه گفت!

این ادعا را داریوش کاردان بهتر از هر کسی درک می کند که آدم ها با هر سطحی از اطلاعات همواره دوست دارند میزان دانش خود را بسنجند. شاید این مورد قابلیت انطباق بیشتری با موضوع کسب و کار شما دارد. فرقی نمی کند در چه حوزه ای فعالیت می کنید. با یک آزمون جذاب سطح اطلاعات می توانید مشتریان بالقوه خود را به راحتی جذب کنید.

چطور بهترین سوالات را برای کوییز مارکتینگ انتخاب کنیم؟

متاسفانه خوب بودن یا نبودن سوال را نمی شود با متر وخط کش اندازه گرفت. اما تجربه ثابت کرده است که برخی فاکتورها در مناسب بودن سوالات ارتباط مستقیم دارند:

  • اندازه نگه دار که اندازه نکوست!

سوال شما نباید آن قدر کوتاه باشد که برای مخاطب ابهامی باقی بگذارد و نه آن قدر بلند باشد که خواندنش از حوصله خارج باشد. هر سوال باید واضح و گویا و با طول کافی تنظیم شده باشد. علاوه بر این تعداد سوالات نیز باید در بازه ۶ تا ۱۰ سوال باشد تا مخاطب بتواند طی دو سه دقیقه به آن پاسخ بدهد.

بهترین سوالات برای کوییز مارکتینگ

  • آزمون تان را چشم نواز کنید!

هیچ اشکالی ندارد که در سوالاتتان از تصویر هم استفاده کنید. اتفاقا تصاویر کوییز شما  را جذاب می کنند و حس کنکور را از آن بر می دارند. شما نیازی به تصاویر بزرگ و با کیفیت بالا ندارید که نگران حجمش باشید. پس تا حد ممکن تصاویر را در کوییز ها جا بدهید.

  • کمی «روح» در سوالات بدمید!

بد نیست سوالاتتان از حالت خشک و خیلی رسمی در بیایند.  راحت باشید و کمی از شخصیتتان را در سوالات نمایان کنید. اجازه بدهید مخاطب حس کند یک آدم واقعی با خصوصیات واقعی اش نشسته و از او سوال می پرسد.

باید ها و نبایدهای لید در کوییز مارکتینگ

­­­بعد از طراحی سوالات نوبت به قرار دادن لید یا سرنخ در فرم می شود. اگر قصد دارید فی سبیل الله آزمون برگذار کنید و هیچ بازگشتی بازاریابی از آن نداشته باشید که خب کارتان خیلی ساده است. در غیر این صورت هنگام قرار دادن لید در کوییز، به این نکته ها توجه کنید:

  • به مخاطب انگیزه بدهید تا لید شما را دنبال کند!

به مخاطب خود دلیلی بدهید تا اطلاعات تماسش را در اختیارتان بگذارد. در حالت استاندارد، یک نسخه pdf از یک جزوه، هدیه ای کوچک یا ایمیلی حاوی تفسیر نتایج تست می تواند مناسب باشد.

  • اطلاعات اضافی درخواست نکنید!

ممکن است این طور به نظر برسد که هرچه اطلاعات بیشتری از مخاطب بگیرید، هوشمندانه تر عمل کرده اید و با دست پری به سمت تیم مارکتینگ خود برخواهید گشت. اما باید بگوییم که هیچ این طور نیست و عموم مخاطبان حوصله نمی کنند برای یک کوییز بیش از یکی دو آیتم را در اختیار شما قرار بدهند. پس خوب بررسی کنید و ببینید آیا مثلا به ایمیل مخاطبان بیشتر نیاز دارید یا شماره تلفن شان یا نام و نام خانوادگی؟

  • با مخاطب روراست باشید!

معمولا مخاطبان نمی دانند که در ازای ارائه دادن اطلاعات تماس شان چه چیزی دریافت می کنند. بهتر است شما درباره استراتژی بازاریابی تان به اندازه کافی شفاف باشید و این اطلاعات را به مخاطب بدهید. مثلا در یک توضیح کوتاه بگویید: «با وارد کردن ایمیل تان می توانید تازه ترین اخبار را براساس علاقه مندی هایتان دریافت کنید. »

نتایجی ایجاد کنید که قابلیت اشتراک گذاری را داشته باشند!

وقتی مخاطب شما پاسخ آزمونش را دریافت می کند و به مرادش می رسد، همان لحظه ای است که می تواند با رضایت کامل آن را به اشتراک بگذارد و شما را به مخاطبان تازه ای معرفی کند. اما به شرطی که نتیجه شما رغبت کافی برای اشتراک گذاری را در او ایجاد کرده باشد. ما سه پیشنهاد برایتان داریم که باعث می شود مخاطبان شما تمایل بیشتری برای انتشار نتایج نشان بدهند.

  • مثبت اما صادق باشید!

در اعلام نتایج تست بیش از حد دل رحمی به خرج ندهید و اسم آن را مثبت نگری نگذارید. مخاطبان از شما پاسخ های واقعی می خواهند نه صرفا تعریف و تمجید. بنابراین بهتر است واقعیت ها را تمام و کمال در اختیارشان بگذارید و تنها از واژگان و لحن مثبت استفاده کنید تا مطالبتان ناراحت کننده و توهین آمیز نباشند اما با واقعیت تطابق داشته باشند. تعجبی ندارد که نتایج واقعی  مخاطبان را تشویق می کند بیشتر به اشتراک بگذارند.

تحلیل نتایج کوییز مارکتینگ

  • از تصاویر جذاب استفاده کنید!

تصاویری که برای اعلام نتایج انتخاب می کنید بایستی جلوه و جذابیت کافی داشته باشند تا مخاطب بخواهد آن را در شبکه های اجتماعی اش منتشر کند. یک تصویر جذاب و جمع و جور همان چیزی است که مخاطب از شما می خواهد.

  • CTA تیر آخر است!

حواستان باشد که نتایج خشک و خالی را ندهید دست مخاطب و تا دیدار بعدی خداحافظی کنید! یک چیز ساده مثل لینک سایت یا پیشنهاد خرید یک محصول را هم در نتایج بگنجانید تا فراخوان اقدام را هم کامل کرده باشید.

گام دوم : کوییز را در جای مناسب منتشر کنید!

در این مرحله بایستی آزمونی را که با سوالات خوب طراحی کرده اید و عنوان مناسبی برایش انتخاب کردید و یک CTA برایش در نظر گرفتید را در شبکه های اجتماعی مناسب به اشتراک بگذارید. این که بهتر است کوییز را در اینستاگرام منتشر کنید یا توییتر و فیسبوک به انتخاب شما و دلایل تان بستگی دارد. اما در مجموع نکاتی وجود دارد که پیش از انتشار آزمون بایستی به آن ها توجه کنید:

  • مخاطب را هوشمندانه هدف بگیرید.

مثل هر اقدام دیگری در دنیای بازاریابی دیجیتال در این مورد هم بایستی مخاطبان هدف را بر اساس پارامترهای موردنظرتان شناسایی کنید. این پارامترها می توانند شامل اساس مکان، جمعیت شناسی، رفتارها و ارتباطات یا موارد بیشتری باشند. در واقع همه چیز به این بستگی دارد که شما از برگزاری این آزمون چه هدفی دارید و به چه د سته مخاطبانی نیاز دارید؟

تعیین مخاطب هدف در کوییز مارکتینگ

  • از لیست سفارشی استفاده کنید

برخی از پلتفرم ها مثل فیسبوک برایتان لیستی از مشتریانی که پیش تر با آن ها کار کرده اید را برایتان فراهم می کنند. این مساله به شما کمک می کند ذائقه مخاطبتان را بیشتر بشناسید و برای کمپین ها یا آزمون های مشابه از این لیست استفاده کنید. اگر چنین لیستی توسط یک پلتفرم و به صورت اتوماتیک به شما تحویل داده نشده است، می توانید بعد از پایان کمپین یا آزمون، مخاطبان قطعی را ردیابی کرده و در لیست سفارشی قرار بدهید.

گام سوم: پیگیری کوییز مارکتینگ

حالا به بخش جذاب ماجرا رسیدیم: آن جا که بذری که کاشتید، به بار می نشیند و باید آماده شوید محصولات را برداشت کنید. در این قسمت به شما نکاتی را یادآوری می کنیم که باعث می شود سرنخ هایتان را پرورش دهید و بتوانید مخاطبان را به مشتریان پولی تبدیل کنید:

  • ایمیل تشکر بفرستید!

ایمیل تشکر درست همان اثر پیام تشکر بعد از اولین قرار را دارد. هم باعث می شود مخاطب مطمئن شود که آزمون به درستی انجام شده است و هم به ماندگاری برند  شما کمک می کند و به مخاطبانتان این حس را می دهد که قرار است با شما در ارتباط باشند و باید منتظر پیام های بیشتری از سمت شما باشند.

  • مخاطب را تشویق کنید دوباره آزمون بدهد!

یکی دوروز پس از دریافت نتیجه، وقت آن است که مخاطب را درست از جایی که پیاده کردید، دوباره سوار کنید: از نتایج تست! به مخاطبان بگویید که می توانستند چه نتایج دیگری از تست شما بگیرند و به آن ها انگیزه بدهید دوباره شرکت کنند. خدا را چه دیدید، شاید دوباره هم به اشتراک گذاشتند و این یعنی با یک تیر  دونشان پشت سرهم را زدن! هم دوباره به مخاطبان جدید نمایش داده می شوید و هم ارتباط ایمیلی خود را شروع کرده اید.

  • وقت اعتماد سازی است!

یک هفته‌ی بعد زمان مناسبی است که بین لیدها ارتباط ایجاد کنید و اعتماد مخاطب را جلب کنید. بهتر است کیس استادی یک مشتری خاص، یا گزارش نظرات مشتریان را برای مخاطب بفرستید. تا مخاطب با برند شما احساس راحتی بیشتری بکند. یعنی دقیقا بداند این برند چه کاری می کند و شما کیستید و خواندن نظرات مشتریان تا حدی اعتمادش را جلب کند.

نرخ تبدیل و کوییز مارکتینگ

  • مخاطب را به مشتری پولی تبدیل کنید!

دو هفته بعد زمان برداشت محصول کوییز مارکتینگ و پایان پیگیری است: زمان تبدیل لیدها. تا حالا باید توجه و اعتماد مخاطب به شما جلب شده باشد و وقت آن رسیده که جرقه اولین خرید را بزنید و یک انگیزه کوچک به مشتری بالقوه‌تان بدهید. ثبت نام در وبینار، تخفیف، کوپن و… همگی می توانند انگیزه های مناسبی برای این مرحله باشند.

سخن آخر

در این مقاله با روش ساده اما شگفتی ساز کوییز مارکتینگ آشنا شدید. اگر هنوز سوالی درباره این روش در ذهن دارید می توانید از بخش نظرات زیر همین پست از ما بپرسید. همچنین می توانید تجربه های خود را در این زمینه با سایر کاربران به اشتراک بگذارید. موضوعی در حوزه هاستینگ در ذهن دارید که ما هنوز به آن نپرداخته ایم؟ پیشنهاداتتان را برایمان کامنت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
شما برای ادامه باید با شرایط موافقت کنید

فهرست