دلایل بلاک شدن آی پی و نحوه رفع مشکل IP مسدود در سرور هاست

برای شما هم پیش آمده است که یک روز صبح هنگامی که قصد چک کردن سایت خود را دارید، متوجه شوید که سایت برای شما بالا نمی آید؟ شاید از نظر خودتان کاری هم نکرده باشید و این اتفاق بی‌دلیل باشد. پس از آن به سراغ هاست می روید تا ببینید که مشکل چیست اما هاست هم بالا نمی آید؛ عجیب نیست؟ اگر ارور Your ip is blacklisted را دیده باشید که مطمئناً می دانید مشکل از کجا ناشی می‌شود.

این مسئله زمانی اتفاق می‌افتد که هاست از دسترس خارج نشده و تنها IP شما بلاک در هاست و سرور شده باشد. در واقع یکی از مشکلاتی که برای کاربران پیش می آید، انسداد آدرس آی پی در میزبانی وب است. اگر IP بلاک شود، کاربر دیگر نمی تواند به هاست یا سرور خود دسترسی داشته باشد و این مسئله به معنای عقب افتادن از کارها است. مسدود شدن آی پی در میزبانی وب چند دلیل هم دارد و به راحتی می توانید آن را رفع کنید! در این مقاله به بررسی این موضوع می پردازیم تا به راحتی بتوانید جلوی بلاک شدن نشانی پروتکل اینترنت در سرور و میزبانی وب خود را بگیرید.

پیشنهاد می‌کنیم مطالعه کنید: «هاست چیست؟»

بلاک شدن آی‌پی در هاست

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که قصد ورود به سایت خود را داشته باشید اما متوجه شوید که امکان دسترسی به آن وجود ندارد. برای چک کردن وضعیت سایت، تصمیم می گیرید وارد پنل هاست خود شوید اما متوجه می شوید که باز هم دسترسی ندارید. در واقع دسترسی شما به آن سرور قطع شده است و نمی توانید به سایت یا کنترل پنل میزبانی خود دسترسی داشته باشید. در چنین شرایطی، با مشکل مسدود شدن آیپی در هاست روبرو شده اید و نمی توانید به آن دسترسی پیدا کنید. حتی اگر سایت هاستینگ شما هم بر روی همان سرور میزبانی شود، به آن هم دسترسی ندارید و نمی توانید مشکل را با پشتیبانی در میان بگذارید.

این مشکل در نگاه اول شاید آزاردهنده باشد اما هنگامی که کمی عمیق‌تر به آن نگاه می کنید، متوجه می شوید که به افزایش امنیت سایت شما کمک می کند. یکی از دلایلی که باعث بلاک شدن آیپی در هاست می شود، تلاش برای ورود به کنترل پنل با رمز اشتباه است. یکی از روش های هک شدن سایت ها، روش brute force attack است؛ در این روش هکرا با کمک نرم افزارهای هک شروع به تلاش برای ورود به سایت با امتحان کردن رمزهای عبور مختلف می کند. هنگامی که چند رمز عبور را امتحان کند، سرور به نشانی پروتکل اینترنتی آن سیستم یا فرد شک می کند و دسترسی او را قطع می کند.

دلایل بلاک شدن آی پی در سرور

اگر برای شما هم پیش آمده است که آی پی شما در سرور مسدود شده باشد، باید به دنبال دلیل آن باشید! در واقع دلایل مختلفی برای مسدود شدن نشانی آی‌ پی در سرور وجود دارد و شما باید ببینید که به کدام دلیل با این مسئله مواجه شده‌اید.  مسدود کردن آدرس IP یک سرویس شبکه است که درخواست‌های میزبان (شبکه) با نشانی‌های خاص را رد می‌کند. در این بخش قصد داریم به بررسی ۶ مورد از مهم ترین دلایل بلاک شدن IP در هاست و سرور، بپردازیم. این دلایل عبارتند از:

1. اشتباه وارد کردن اطلاعات ورود

یکی از رایج ترین دلایلی که باعث می شود تا IP شما بلاک شود، وارد کردن بیش از حد اطلاعات اشتباه است. گاهی اوقات ممکن است رمز عبور را به هر دلیلی اشتباه وارد کنید که در این صورت، سرور به شما شک می کند. دلیل آن هم این است که هکران برای نفوذ به سیستم رمز عبورهای مختلفی را امتحان می کنند. بنابراین این طور به نظر می رسد که شاید هدف شما هک کردن و نفوذ به سیستم موردنظر باشد. در این صورت آیپی بلاک می‌شود و دیگر نمی توانید به آن سیستم وارد شوید.

2. پیکربندی نادرست سرویس ایمیل

یکی دیگر از مهم ترین مسائلی که منجر به بلاک شدن آیپی شما می شود، پیکربندی اشتباه سرویس ایمیل است. سرویس های ایمیل مبتنی بر وب، دارای سیستم نظارت brute-force هستند. بنابراین اگر با استفاده از سرویس ایمیل تلاش های زیاد و ناموفقی صورت بگیرد، سیستم IP را مسدود می کند. همچنین گاهی اوقات هم ممکن است مشکل در پیکربندی های IMAP یا POP3 سرویس گیرنده ایمیل شما باشد. بنابراین اگر هنگام ورود به سیستم و استفاده از اطلاعات مشکلی وجود داشته باشد، آیپی شما بلاک می شود. گاهی اوقات هم استفاده از اعتبار سنجی SMTP چنین مشکلی به وجود می آورد.

با خرید هاست ایمیل در لیمو می‌توانید در تمام مراحل پشتیبانی و راهنمایی صحیح و به جا دریافت کنید.

3. پیکربندی نادرست FTP

سرورها هر عملیاتی که در حال انجام هستید را مانیتور و بررسی می کنند؛ بنابراین نه تنها تلاش های شما برای ورود به سی پنل بررسی می شود، بلکه اتصالات دیگری نظیر FTP و SSH هم مورد بررسی قرار می گیرد. بنابراین یکی از مهم ترین دلایلی که باعث انسداد آدرس IP در سرور می شود، پیکربندی نادرست FTP است. هنگام ورود به اکانت FTP باید اطلاعات را به صورت دقیق وارد کنید! نه تنها نام کاربری و پسورد باید درست وارد شود، بلکه نام میزبان، آیپی و پورت آن هم اهمیت زیادی دارد. در صورتی تلاش مکرر و اشتباه بودن آن ها، آیپی شما بلاک خواهد شد.

4. محافظت کردن در برابر بدافزار و هرزنامه

یکی دیگر از دلایلی که باعث بلاک شدن آیپی شما می شود، محافظت در برابر بدافزار و هرزنامه است. گاهی اوقات در سرویس های میزبانی اشتراکی چنین مشکلی به وجود می آید و باید حواستان باشد. مثلاً ممکن است شما بدون این که بدانید بدافزاری رت آپلود کنید. در این صورت سیستم امنیتی هاست اشتراکی آن را شناسایی می کند و شما را به عنوان یک فرد نامعتبر می شناسد. در این صورت است که آیپی شما را بلاک کرده تا از آسیب زدن به آن سایت، میزبان و سرور جلوگیری کند.

5. اتصال بیش از حد به سرور

سرورها سرویس مانیتور همیشگی دارند و همه چیز را بررسی می کنند! یکی از مسائلی که برای هک سایت از آن استفاده می شود، اتصال بیش از حد به سرور است. گاهی اوقات هدف هک کردن شما هم نیست و فرد موردنظر می خواهد سایت شما را غیر فعال (Down) کند. در این صورت اتصالات بیش از حدی را با کمک‌سروری دیگر روی سایت شما اعمال می کند که اگر ادامه پیدا کند، سایت از دسترس خارج می شود. در این صورت آی پی آن سرور را شناسایی کرده و آن را در لیست بلاک قرار می دهد تا از طریق آن آیپی نتواند به سایت دسترسی داشته باشد.

6. عملکرد نادرست کوکی ها در مرورگر

یکی دیگر از مسائلی که باعث مسدود کردن آدرس IP  شما می شود،عملکرد نادرست کوکی ها در مرورگر هستند! مرورگر ها هم نرم افزاری هستند که گاهی اوقات مشکلاتی برای آن ها به وجود می آید و نمی توانند عملکرد درست داشته باشند. در این صورت است که منجر به بلاک شدن آیپی در سرویس میزبانی می شود. این اتفاق دست شما نیست و پس از آن که کار از کار گذشت شما متوجه خواهید شد. بنابراین عملکرد نادرست کوکی ها یکی از مهم ترین دلایل بلاک شدن آی پی در میزبانی وب خواهد بود.

رفع مشکل بلاک شدن IP در فایروال سرور

حال اگر با مشکل بلاک شدن آیپی در هاست روبرو شده باشید، باید به فکر رفع مشکل بلاک شدن باشید. راه های مختلفی برای آن وجود دارد و این راه ها، بستگی به این موضوع دارد که دسترسی شما به میزبانی و سرور چگونه است. در این بخش از مقاله می خواهیم ۳ مورد از بهترین راه کارها و نحوه رفع انسداد آی پی در میزبانی وب را بررسی کنیم تا با کمک آن، بتوانید مشکل خود را رفع کنید:

• تغییر آی پی سیستم  خود

اولین راه برای راه شدن از بلاک سرور این است که آیپی خود را تغییر دهید! در واقع هنگامی که سرور شما را بلاک می کند، نشانی پروتکل اینترنت شما را بلاک کرده و سیستم شما را مسدود نکرده است. در چنین شرایطی می توانید با تغییر نشانی آی‌پی خود، به هاست یا سرور خود دسترسی داشته باشید اما تا زمانی که آیپی اصلی شما رفع بلاک نشده باشد، نمی توانید از طریق آیپی اصلی به سیستم دسترسی داشته باشید. بنابراین این راه کار برای زمانی مناسب است که در همان لحظه نیاز به دسترسی به سایت، هاست یا سرور خود دارید. پس از آن با کمک روش های بعدی باید آیپی خود را از لیست بلاک حذف کنید تا بتوانید با آیپی اصلی به آن دسترسی داشته باشید.

• پیدا کردن IP و اطلاع رسانی به پشتیبانی

اگر از میزبانی اشتراکی استفاده می کنید، خودتان نمی توانید باز کردن ip مسدود را به تنهایی انجام دهید! بلکه کسی که مدیر سرور است باید این کار را انجام دهد. اگر هاست اشتراکی استفاده می کنید، مدیر سرور همان هاستینگی است که از آن سرویس میزبانی وب تهیه کرده اید. کافی است با کمک جستجوی کلمه my ip را در گوگل جستجو کنید. سپس یک تیکت باز کرده و نشانی آی پی خود را برای پشتیبانی هاستینگ ارسال کنید و بگویید که در لیست بلاک شده ها قرار دارد. پس از آن، پشتیبان هاستینگ انسداد را رفع کرده و دسترسی شما را مجدداً برقرار می کند.

• پاک کردن کش و کوکی های مرورگر

آخرین روش این است که کش و کوکی های مرورگر خود را پاک کنید! البته اگر واقعاً نشانی پروتکل اینترنت مسدود شده باشد، این روش تاثیر خاصی ندارد. چرا که نشانی شما باید از لیست مسدود شده ها خارج شود. اما این روش به شما کمک می کند تا اگر دلیل بلاک شدن‌تان کش و کوکی های مرورگر است، دیگر با این مشکل روبرو نشوید. اگر کش و کوکی مرورگر را پاک نکنید و دلیل مشکل شما همین موارد باشند، پس از رفع انسداد ip بلاک باز هم با همین مشکل روبرو خواهید شد.

سخن پایانی 

در این مقاله به بررسی کامل دلایل بلاک شدن آی پی (IP) در هاست پرداختیم و راه کارهای رفع این مشکل را هم بررسی کردیم. اگر سوالی در مورد این مقاله دارید یا مشکل شما هنوز برطرف نشده است، از طریق بخش نظرات مطرح کنید تا شما را به صورت کامل راهنمایی کنیم. همچنین اگر تجربه ای در این زمینه دارید، می توانید راه کار استفاده شده خود را هم در بخش نظرات مطرح کنید تا ما و سایر کاربران از آن استفاده کنیم. فراموش نکنید که با دنبال کردن صفحه اینستاگرام لیموهاست می‌توانید همواره از جوایز و تخفیف‌های ما باخبر باشید!